Conditions générales & garantie et du plan de protection - Singapour

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Garantie matérielle limitée de Microsoft

Garantie matérielle limitée de Microsoft

La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique aux appareils Surface, Windows 365 Link, Xbox, accessoires PC et HoloLens à Singapour.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er octobre 2024 Télécharger
Avant le 30 septembre 2024 Télécharger

Conditions générales du Plan de protection

Surface (grand public), Xbox et accessoires (à partir de mai 2026)

Conditions générales de Microsoft Complete pour Surface, Xbox et accessoires

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er mai 2026 Télécharger

Surface (grand public), Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour accessoires.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er avril 2024 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 31 mars 2024 Télécharger
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Le 4 novembre 2019 et avant ou le 10 février 2022 Télécharger

Microsoft a terminé pour les conditions générales d’utilisation des appareils

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Le 7 novembre 2017 et le 10 février 2022 et après Télécharger

Remarque

Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Remarque

Microsoft Complete pour Business Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises s’appliquent.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
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Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 21 décembre 2021 Télécharger
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 Télécharger

Service matériel étendu de Microsoft plus conditions générales

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
Télécharger
Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Le 22 décembre 2021 et le 24 octobre 2022 et après Télécharger

Microsoft terminé pour les entreprises plus conditions générales

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023 Télécharger

Microsoft a terminé pour les conditions générales de l’entreprise

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
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Entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 1er août 2018 et le 31 janvier 2020 Télécharger
Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 7 novembre 2025 Télécharger
Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 7 novembre 2025 Télécharger

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 27 août 2019 et le 20 décembre 2021 Télécharger

Conditions générales des services

Conditions de service des appareils Microsoft

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Anglais Télécharger

Conditions générales pour les services Exchange avancés

Langue Lien de téléchargement
Anglais Télécharger

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue Lien de téléchargement
Anglais Télécharger

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