Conditions générales & garantie et du plan de protection - Thaïlande

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Garantie matérielle limitée de Microsoft

Garantie matérielle limitée de Microsoft

La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens en Thaïlande.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 1er octobre 2024 Télécharger
Avant le 30 septembre 2024 Télécharger

Conditions générales du Plan de protection

Surface (grand public)

Microsoft a terminé pour les conditions générales d’utilisation des appareils

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 11 février 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Le 30 novembre 2020 ou après et le 10 février 2022 ou avant Télécharger
Entre le 3 mai 2015 et le 29 novembre 2020 Télécharger

Surface (Professionnels, Entreprises et Éducation) (à partir d’avril 2026)

Service matériel étendu de Microsoft/Conditions générales Plus

Remarque

Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises/Plus

Remarque

Microsoft Complete pour Business Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises s’appliquent.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Surface (Professionnels, Enterprise et Éducation)

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er avril 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
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Entre le 22 décembre 2021 et le 31 mars 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 21 décembre 2021 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 Télécharger

Matériel étendu de Microsoft plus conditions générales du service

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er avril 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
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Microsoft a terminé pour les conditions générales de l’entreprise

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 21 septembre 2023 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)
Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 Télécharger

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Thaï À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 21 décembre 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 20 décembre 2021 Télécharger
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger

Conditions générales des services

Conditions de service des appareils Microsoft

Langue Lien de téléchargement
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Conditions générales pour les services Exchange avancés

Langue Lien de téléchargement
Thaï Télécharger

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