Si le voyant LED de votre chargeur Surface clignote, clignote, s’éteint ou est allumé (mais que votre Surface ne charge toujours pas), voici quelques étapes de dépannage à essayer.
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Nettoyer les connexions :Déconnectez le chargeur de votre Surface, débranchez le câble d’alimentation de la prise dans le mur, puis déconnectez les accessoires USB. Patientez 10 secondes. Nettoyez ensuite le tout avec un chiffon doux, sec, non pelucheux, et vérifiez l’endommagement. Après avoir remplacé les câbles endommagés, resserez le chargeur sur la prise et sur votre Surface.
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Vérifiez les connexions : Le câble qui se connecte à votre prise de courant doit être connecté en toute sécurité au blocs d’alimentation. Le câble ne doit pas être large ou facile à retirer. Après vérification, connectez votre alimentation à une prise et à votre appareil.
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Branchez-le de l’autre façon : Retournez le chargeur à 180 degrés, puis vérifiez si le light LED s’allume et si votre Surface commence à charger à nouveau.
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Essayez une autre source d’alimentation : Branchez le chargeur sur une autre prise, une nouvelle bande de courant ou une bande de courant.
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Vous utilisez une station Surface Dock ? Si la batterie de votre appareil Surface est vide, chargez-la d’abord à l’aide de l’alimentation qui était approvisionnée avec l’appareil pendant quelques minutes avant d’essayer de charger avec la station d’accueil Surface.
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Essayez d’utiliser un autre adaptateur pour Surface ou un chargeur PD USB-C : Si vous avez une autre alimentation Surface disponible, essayez de l’utiliser pour charger votre Surface. Si votre Surface dispose d’un port USB-C, essayez d’utiliser un chargeur PD USB-C à la place.
