Centres de services pour le support en personne

Remarque

Pour Surface pour l'entreprise, consultez Réparation surface par les fournisseurs de services autorisés Microsoft pour obtenir des options supplémentaires sur le réseau ASP global. 

Microsoft fournit désormais un support en personne via des centres de service dans certains pays et régions.

Les centres de service offrent un support amélioré, notamment l’inspection professionnelle du matériel, la résolution des problèmes et la récupération du système. Si les associés du centre de service ne sont pas en mesure de résoudre le problème, ils peuvent réparer votre appareil (dans des emplacements limités) ou faciliter son envoi à Microsoft pour réparation ou remplacement.

Le support en personne est actuellement disponible dans les pays ou régions listés ci-dessous. Sélectionnez le lien applicable pour plus d’informations. Les services peuvent varier selon le partenaire, le pays ou la région.  Veuillez noter que les fournisseurs de services autorisés peuvent facturer des frais supplémentaires, même pour les réparations sous garantie. Vérifiez ces détails auprès du fournisseur de services autorisé avant de continuer.

S’il n’existe pas d’option Fournisseur de services autorisé dans votre pays ou région, consultez Comment obtenir un service ou une réparation pour Surface pour obtenir des options de maintenance ou de réparation supplémentaires.