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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez une forêt ressource et une forêt de comptes dans un environnement Microsoft Exchange Server.

  • Un utilisateur dans la forêt de comptes possède une boîte aux lettres liée (BL1) dans la forêt de ressources.

  • Vous créez une boîte aux lettres (MB2) dans la forêt de ressources.

  • Vous ajoutez BL1 à un groupe de sécurité à extension messagerie dans la forêt de ressources.

  • Vous accordez l’autorisation disponible/occupé, objet, emplacement pour le dossier calendrier de MB2 au groupe de sécurité.

  • L’utilisateur ouvre une session sur BL1 crée une demande de réunion et clique ensuite sur l’onglet Assistant Planification dans Microsoft Outlook.

  • L’utilisateur ajoute MB2 en tant que participant.

Dans ce scénario, l’utilisateur ne peut pas afficher les détails des rendez-vous existants de MB2.

Cause

Ce problème se produit car l’utilisateur n’est pas reconnu en tant que membre du groupe de sécurité. Par conséquent, seules les autorisations par défaut sont appliquées à l’utilisateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, ajoutez une clé de UseDisabledAccount dans le fichier web.config. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le fichier web.config dans les emplacements suivants :

    • %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Owa\web.config

    • %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\exchweb\Ews\web.config

  2. Modifiez le code dans le fichier web.config comme suit :

    <appSettings> 
    // Add the following line.
    <add key="UseDisabledAccount" value="1" />

    </appSettings>
  3. Recycler les pools d’applications MSExchangeOWAAppPool et MSExchangeServicesAppPool . Ou bien, exécutez la commande iisreset à réinitialiser Internet Information Services (IIS).

Remarque Pour Exchange 2010, appliquez le correctif cumulatif suivant ou une version ultérieure :

          Description de 2866475 du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la création d’une boîte aux lettres liée, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Comment créer une boîte aux lettres liéePour plus d’informations sur l’autorisation de disponibilité, objet, emplacement , accédez au site Web de Microsoft suivant :

Informations générales sur les autorisations de disponibilité et de calendrierPour plus d’informations sur la façon de recycler un pool d’applications, consultez le site Web Microsoft suivant :

Comment recycler un pool d’applications

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