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Lorsque vous exécutez une application cliente qui fonctionne avec Office 365 géré par 21Vianet tels que Lync, Outlook, Windows PowerShell ou Microsoft Azure outil Active Directory Sync, vos informations d’identification doivent être authentifiées. Microsoft 365 utilise un enregistrement CNAME pour pointer vers le point de terminaison d’authentification correctes pour votre emplacement, qui permet de temps de réponse rapide d’authentification.
Si cet enregistrement CNAME est manquant pour votre domaine, ces applications utiliseront un point de terminaison d’authentification par défaut aux États-Unis, ce qui peut ralentir le processus d’authentification. Si cet enregistrement CNAME n’est pas correctement configuré (par exemple, si la valeur Adresse de pointage inclut une coquille), ces applications ne pourront pas s’authentifier.
Si Office 365 gère les enregistrements DNS de votre domaine, Microsoft 365 configure cet enregistrement CNAME pour vous.
Si vous gérez les enregistrements DNS pour votre domaine auprès de votre fournisseur d’hébergement DNS pour créer cet enregistrement vous créez cet enregistrement vous-même en suivant les instructions de votre hôte DNS.