Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous créez un support d’installation préparé dans System Center Configuration Manager 2007 R3.

  • Vous créez une séquence de tâches sur un serveur de site System Center Configuration Manager Service Pack 2 (SP2) 2007.

  • Vous configurez la séquence de tâches pour utiliser le support d’installation préparé pour déployer un système d’exploitation sur un ordinateur.

  • L’image de démarrage dans le support d’installation préparé est plus récente que l’image de démarrage affectée dans la séquence de tâches.

Dans ce scénario, l’image de démarrage la plus récente n’est pas installée et l’ensemble de la séquence de tâches échoue. En outre, le code d’erreur suivant est enregistré dans le fichier Smsts.log :

Échec de l’installation de WinPE. Code(0x80004005)

Résolution

Le package de correctif logiciel suivant résout le problème dans le rôle serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Pour résoudre ce problème, installez le package de correctif logiciel suivant sur le serveur de site principal System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Pour plus d’informations sur les étapes de déploiement d’un package de correctif logiciel sur le serveur de site System Center Configuration Manager 2007 SP2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation GuidanceNote Le package de correctif logiciel suivant peut être installé sur un serveur de site SP2 System Center Configuration Manager 2007 qui exécute une version x86 d’un système d’exploitation ou une version x64 d’un système d’exploitation :

SCCM2007-SP2-2586709-X86-ENU.msi

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) doit être installé.

Nécessité de redémarrer

Si vous fermez la console administrateur Configuration Manager avant d’installer ce correctif logiciel, vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

System Center Configuration Manager notes d’information de fichier 2007

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Mcs.msi

Non applicable

7,280,640

01-Feb-2010

16:35

Non applicable

Pxe.msi

Non applicable

5,761,024

01-Feb-2010

16:35

Non applicable

Sccm2007ac-sp2-kb2586709-x86-enu.msp

Non applicable

904,192

01-Feb-2010

16:35

Non applicable

Tscore.dll

4.0.6487.2192

1,172,328

01-Feb-2010

16:35

x86

Tsmanager.exe

4.0.6487.2192

246,632

01-Feb-2010

16:35

x86

Tsmbootstrap.exe

4.0.6487.2192

354,664

01-Feb-2010

16:35

x86

Tscore.dll

4.0.6487.2192

2,133,864

01-Feb-2010

16:35

x64

Tsmanager.exe

4.0.6487.2192

375,656

01-Feb-2010

16:35

x64

Tsmbootstrap.exe

4.0.6487.2192

548,712

01-Feb-2010

16:35

x64

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur les médias préparés dans System Center Configuration Manager 2007 R3, visitez le site web Microsoft suivant :

Informations générales sur les médias préparés dans System Center Configuration Manager 2007 R3Pour plus d’informations sur les médias préparés pour le déploiement du système d’exploitation, visitez le site web Microsoft suivant :

Informations générales sur les médias préparés pour le déploiement du système d’exploitationPour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

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