Symptômes

Prenons les scénarios suivants :

Scénario 1

  • Vous avez un ordinateur exécutant Windows 7.

  • L’ordinateur dispose d’un processeur de plus de 16 mégaoctets (Mo) de cache L3.

  • Vous exécutez l’index Windows de l’expérience utilisateur.

Dans ce scénario, vous recevez le message d’erreur suivant :

Je ne mesure pas les performances de mémoire du système

Scénario 2

  • Vous avez un ordinateur exécutant Windows 7.

  • L’ordinateur est processeur et dispose d’un cache L3 de plus de 16 Mo.

  • Vous exécutez le test Windows d’évaluation système complet (WinSAT) ou le test mémoire seule WinSAT (Winsat.exe mem).

Dans ce scénario, le test échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :

La taille de la mémoire tampon est trop grande. La maximale est de 32 Mo.

Cause

Ce problème se produit parce que la limite de taille de la mémoire tampon codée en dur est de 32 Mo. Tous les processeurs dont la taille de cache L3 est supérieure à 16 Mo feront l’expérience de ce problème lorsque les processeurs effectueront un test mémoire.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez utiliser Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Service Pack Windows 7, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations sur le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous n’avez pas à redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Windows note d’informations sur le fichier 7

Les mises Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages.

  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn) et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    0.
    16xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    21xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    17xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

  • Les fichiers MANIFESTE (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers Windows 7 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat) sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Winsat.exe

6.1.7600.16926

3,367,424

08 décembre 2011

05:35

x86

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

2,148

Non applicable

Winsat.exe

6.1.7600.21105

3,367,424

08 décembre 2011

05:33

x86

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

2,148

Non applicable

Winsat.exe

6.1.7601.17738

3,367,936

08 décembre 2011

05:35

x86

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

2,148

Non applicable

Winsat.exe

6.1.7601.21875

3,367,936

08 décembre 2011

06:02

x86

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

2,148

Non applicable

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Winsat.exe

6.1.7600.16926

3,957,760

08 décembre 2011

06:21

x64

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

21:09

Non applicable

Winsat.exe

6.1.7600.21105

3,957,760

08 décembre 2011

06:24

x64

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

21:09

Non applicable

Winsat.exe

6.1.7601.17738

3,958,272

08 décembre 2011

06:32

x64

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

21:09

Non applicable

Winsat.exe

6.1.7601.21875

3,958,272

08 décembre 2011

06:11

x64

Winsat.prx

Non applicable

3,922

10-juin-2009

21:09

Non applicable

Solution de contournement 

Pour contourner ce problème, vous pouvez limiter la taille de la mémoire tampon à 32 Mo ou moins à l’aide du commutateur -buffersize.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur WinSAT, visitez le site web de Microsoft suivant :

Comment configurer les scores WinSATPour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations supplémentaires sur le fichier Windows 7

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prise en charge de Windows 7

File name

Update-bf.titre

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

2,268

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

Update.dont

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

2,315

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

X86_38ae5b395024ee19734e926090295796_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_ed936ee44dfdc957.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

X86_5d43a069d3f3e29b208d98230d604ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_e64f36425271fa4f.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

X86_924f9307cdb16c276188e3ad07552722_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_503021f35a895096.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

X86_e30a14c4e91ab9455f149775f3ac779c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_4d60b457932c9b0e.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_7bad3932187bef06.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,455

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

06:13

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_7c4b4dad318a70d9.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,455

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

06:11

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_7d8ac6e015a8a991.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,455

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

06:15

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_7de6231d2ee96d1a.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,455

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

06:36

Platform

Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7

File name

Amd64_3d09adb2ec8cba81e9c4050779cbcc32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d285fc0c19c7fd95.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

719

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

Amd64_43ef71aafe94136dc9423db6d1408347_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_f0f82550c780597b.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

719

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

Amd64_71a4f429924659d3348f181841a5ffca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_32c25878fdaa673c.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

719

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

Amd64_aec5935c9c3325cd8d5c6a570f9178ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_65ee9ec2beb382d3.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

719

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_d7cbd4b5d0d9603c.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,459

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

07:03

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d869e930e9e7e20f.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,459

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

07:02

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_d9a96263ce061ac7.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,459

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

07:13

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_da04bea0e746de50.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

13,459

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

07:33

Platform

Non applicable

File name

Update-bf.titre

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

2,284

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

File name

Update.dont

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

2,331

Date (UTC)

08 décembre 2011

Heure (UTC)

17:49

Platform

Non applicable

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