Échecs intermittents de sauvegarde en ligne et autres problèmes dans Data Protection Manager 2022

Introduction

Cet article décrit les problèmes résolus dans le correctif logiciel 1 pour Microsoft System Center Data Protection Manager 2022. Cet article contient également les instructions d’installation de ce correctif logiciel.

Remarque : les clients Data Protection Manager existants vers Microsoft Azure doivent effectuer une mise à niveau vers le dernier agent (version 2.0.9249.0 ou ultérieure) en suivant ces instructions. Si l’agent le plus récent n’est pas installé, les sauvegardes en ligne peuvent échouer et aucune opération Data Protection Manager vers Microsoft Azure ne fonctionnera.

Problèmes résolus

Ce correctif logiciel résout les problèmes suivants :

• Échecs intermittents de sauvegarde en ligne avec erreur 100195

• Échec de vérification de la cohérence de la protection secondaire avec une erreur non temporaire VSS

• Blocage de la console d’administration à distance juste après l’ouverture de la console

• Échecs de sauvegarde dus à DpmFilter.sys pas de chargement sur l’agent DPM

• DPM se bloque lorsque les alertes d’échec de sauvegarde sur bande sont inactives

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez installer Data Protection Manager 2022 .

Comment obtenir le correctif logiciel 1 pour System Center Data Protection Manager 2022

Le package de correctif logiciel pour Data Protection Manager est disponible dans le catalogue Microsoft Update pour téléchargement manuel. Téléchargez le correctif ici.

Fichiers inclus dans ce correctif logiciel

1. DataProtectionManager-KB5015376.exe

2. DPMCentralConsoleServer-KB5015376.exe

3. DPMManagementShell-KB5015376.exe

Instructions d’installation

Pour installer ce correctif logiciel, procédez comme suit :

1. Téléchargez le correctif logiciel dans un dossier cible sur votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier cible et effectuez l’une des opérations suivantes en fonction de vos besoins :

   • Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur DataProtectionManager-KB5015376.exe fichier pour installer le correctif logiciel sur le serveur DPM.

   • Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur DPMCentralConsoleServer-KB5015376.exe fichier pour installer le correctif logiciel sur le serveur de console centrale SCOM.

   • Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur DPMManagementShell-KB5015376.exe fichier pour installer le correctif logiciel sur le serveur de console DPM distant.

3. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

4. Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant Installation.

Dans la console Administrateur du Gestionnaire de protection des données, mettez à jour les agents de protection. Pour cela, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Mettre à jour les agents de protection à partir de la console Administrateur du Gestionnaire de protection des données

1. Ouvrez la console Administrateur du Gestionnaire de protection des données.

2. Sélectionnez l’onglet Gestion , puis l’onglet Agents .

3. Dans la liste Ordinateur protégé , sélectionnez un ordinateur, puis sélectionnez Mettre à jour dans le volet Action .

4. Sélectionnez Oui, puis sélectionnez Mettre à jour les agents.

Méthode 2 : Mettre à jour les agents de protection sur les serveurs protégés

1. Obtenez le package de l’agent de protection mis à jour à partir du répertoire d’installation du serveur System Center Data Protection Manager 2022 au chemin suivant : agents\RA\10.22.136.0\amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB5015376.msp

2. Exécutez le package DPMProtectionAgent.msp sur chaque serveur protégé.

3. Ouvrez la console Administrateur du Gestionnaire de protection des données sur le serveur System Center Data Protection Manager 2022.

4. Sélectionnez l’onglet Gestion , puis l’onglet Agents . Sélectionnez le serveur protégé, actualisez les informations, puis vérifiez que le numéro de version de l’agent est 10.22.136.0

Informations de remplacement

Ce correctif logiciel ne remplace aucun autre correctif logiciel précédemment publié.

Informations de redémarrage

Vous devez redémarrer le serveur DPM après avoir installé le correctif logiciel DPM.