Écran noir au compte d’utilisateur ou de réactivation sur les ordinateurs qui possèdent deux cartes vidéo et exécuter la mise à jour de Windows 10 créateurs de Brief

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

• Vous avez un ordinateur qui dispose de deux cartes vidéo prises en charge par la technologie de la carte graphique hybride. Par exemple, l’ordinateur possède une carte vidéo intégrée et autonome carte vidéo

• L’ordinateur exécute la mise à jour Version 1703 (build 15063) Windows 10 créateurs.

• Une des actions suivantes se produisent :
  

  • Vous êtes invité par la boîte de dialogue contrôle de compte utilisateur (UAC).

  • L’économiseur d’écran commence à s’exécuter, ou que vous fermez un économiseur d’écran.

  • L’ordinateur sort de la mise en veille prolongée (S4).

Dans ce scénario, l’écran s’affiche en noir, et la souris cesse de fonctionner pour une ou deux secondes.

Cause

Ce problème est dû à une modification du code dans la mise à jour de Windows 10 créateurs. En raison de cette modification, la carte vidéo prolongée se réveille lorsqu’un commutateur de station de fenêtre se produit.

État

Microsoft étudie ce problème et publiera plus d’informations dans cet article lorsque les informations sont disponibles.