Microsoft ne vous contactera jamais de manière proactive pour vous fournir un support technique non sollicité. Si vous recevez un appel téléphonique de Microsoft ou qu’une fenêtre contextuelle s’affiche sur votre PC avec un faux message d’avertissement et un numéro de téléphone à appeler afin de résoudre votre « problème », il est préférable de ne pas cliquer sur les liens et de ne fournir aucune information personnelle.
Ne jamais appeler le numéro fourni dans le message d’erreur. Les véritables messages d’erreur Microsoft n’incluent jamais un numéro de téléphone à appeler.
Si vous estimez que vous êtes la cible d’une escroquerie de support technique, vous pouvez aider Microsoft à arrêter les cybercriminels en la signalant.
En savoir plus sur la façon d’éviter les escroqueries au support technique
