Symptômes
Lorsque les utilisateurs ayant le rôle Gestion des destinataires utilisent le Centre Exchange’administration pour créer des boîtes aux lettres utilisateur, ils reçoivent le message d’erreur suivant :
500
Erreur inattendue : (
Une erreur s’est produite et votre demande n’a pas pu être complétée. Réessayez.
L’appartenance au groupe de rôles Gestion des destinataires permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches administratives, telles que la création et la modification Exchange objets destinataires.
Cause
Ce problème est dû à une modification interne appliquée dans Microsoft Exchange Server 2019 Mise à jour cumulative 9 (CU9) et Microsoft Exchange Server 2016 Mise à jour cumulative 20 (CU20).
Résolution
Ce problème a été résolu Microsoft Exchange Server 2019 CU10 et Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Mettez à jour vos serveurs vers l’un de ces UTIL ou une version ultérieure pour résoudre le problème.
Si vous ne pouvez pas mettre à niveau vers la cu actuelle, utilisez l’une des méthodes de la section « Solution de contournement ».
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes.
Méthode 1
Ajoutez les utilisateurs concernés au groupe de rôles de gestion supplémentaire suivant :
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View-Only gestion de l’organisation
Méthode 2
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Créez un nouveau rôle de gestion basé sur le rôle de gestion « Configuration en affichage seul ». Pour ce faire, exécutez la commande suivante :
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New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"
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Supprimez toutes les autres entrées de rôle de gestion et conservez uniquement « Get-RemoteDomain » :
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Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry
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Attribuez le nouveau rôle à tous les utilisateurs qui sont membres du groupe de rôles de gestion « Gestion des destinataires » :
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New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1
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Méthode 3
Les utilisateurs doivent utiliser Exchange Management Shell (EMS) pour exécuter les opérations de gestionNew-MailboxetEnable-Mailboxdonnées.
