« Il existe un problème avec le certificat de sécurité de ce site Web » lorsque vous essayez de consulter un site Web sécurisé dans Internet Explorer

Symptômes

Il se peut qu'un utilisateur qui essaie de se connecter à un site Web sécurisé via Windows Internet Explorer reçoive le message d'avertissement suivant :

Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème. Le certificat de sécurité présenté par ce site Web n'a pas été émis par une autorité de certification approuvée.

Des problèmes se produisant au niveau du certificat de sécurité peuvent indiquer une tentative de tromperie ou d'interception des données que vous envoyez au serveur.
Nous vous recommandons de fermer cette page Web et de quitter ce site Web.

Résolution

Pour résoudre ce problème, une organisation qui héberge le site Web sécurisé peut acheter un certificat pour chaque serveur Web à partir d'un fournisseur tiers. Ou l'organisation peut également installer une autorité de certification Microsoft Enterprise dans la forêt Active Directory. Ensuite, l'organisation peut utiliser cette autorité de certification pour générer un certificat pour chaque serveur Web.

Remarque : les utilisateurs d'ordinateurs clients n'appartenant pas à la forêt Active Directory de l'entreprise peuvent visiter le site Web de l'autorité de certification pour télécharger le certificat.

Solution de contournement

Pour résoudre ce problème, installez le certificat auto-signé de Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) sur l'ordinateur client. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Dans Windows Internet Explorer, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).

    Une barre d'adresses rouge et un avertissement de certificat s'affichent.

  2. Cliquez sur le bouton Erreur de certificat pour ouvrir la fenêtre d'informations.

  3. Cliquez sur Voir les certificats puis sur Installer le certificat.

  4. Dans le message d'avertissement qui s'affiche, cliquez sur Oui pour installer le certificat.

Remarques

  • Sous Windows Vista, le même problème se produit avec les certificats auto-signés. Toutefois, il n'est pas possible d'installer des certificats, sauf si vous exécutez Windows Internet Explorer en tant qu'administrateur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Internet Explorer, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

  • Lorsque l'ordinateur client se connecte à un serveur Web exécutant Windows Server 2003, celui-ci réutilise le certificat de l'autorité de certification. L'ordinateur client n'utilise pas d'autre certificat signé par l'autorité de certification.

Informations supplémentaires

Ce problème peut se produire si l'horloge de l'ordinateur client est configurée de façon à ce que la date/l'heure soit ultérieure à la date d'expiration du certificat SSL du serveur Web.

Pour plus d'informations sur le problème de certificat de sécurité du site Web, visitez les sites Web Microsoft suivants :

À propos des erreurs de certificat (Windows Vista)

Certificats : questions fréquemment posées (Windows Vista)

À propos des erreurs de certificat (Windows 7)

Certificats : questions fréquemment posées (Windows 7)

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