« Il existe un problème avec le certificat de sécurité de ce site web » lorsque vous essayez de visiter un site web sécurisé dans Internet Explorer

Symptômes

Un utilisateur qui tente de se connecter à un site web sécurisé à l’aide d’Windows Internet Explorer peut recevoir le message d’avertissement suivant :

Il existe un problème avec le certificat de sécurité de ce site web. Le certificat de sécurité présenté par ce site web n’a pas été émis par une autorité de certification approuvée.

Des problèmes de certificat de sécurité peuvent indiquer une tentative de vous tromper ou d’intercepter les données que vous envoyez au serveur.
Nous vous recommandons de fermer cette page web et de ne pas continuer sur ce site Web.

Résolution

Pour résoudre ce problème, une organisation qui héberge le site Web sécurisé peut acheter un certificat pour chaque serveur Web auprès d’un fournisseur tiers. Ou bien, l’organisation peut installer une autorité de certification Microsoft Enterprise dans la forêt Active Directory. Ensuite, l’organisation peut utiliser cette autorité de certification pour générer un certificat pour chaque serveur Web.

Notez que les utilisateurs d’ordinateurs clients qui n’appartiennent pas à la forêt Active Directory de l’organisation peuvent visiter le site Web de l’autorité de certification pour télécharger le certificat.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, installez le certificat auto-signé Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) sur l’ordinateur client. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans Windows Internet Explorer, cliquez sur Continuer sur ce site web (non recommandé).
   
   Une barre d’adresses rouge et un avertissement de certificat s’affichent.

2. Cliquez sur le bouton Erreur de certificat pour ouvrir la fenêtre d’informations.

3. Cliquez sur Afficher les certificats, puis sur Installer le certificat.

4. Dans le message d’avertissement qui s’affiche, cliquez sur Oui pour installer le certificat.

Remarques

• Dans Windows Vista, le même problème se produit avec les certificats auto-signés. Toutefois, l’option d’installation des certificats n’est pas disponible, sauf si vous exécutez Windows Internet Explorer avec des droits d’administrateur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Internet Explorer, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

• Lorsque l’ordinateur client se connecte à un serveur web qui exécute Windows Server 2003, l’ordinateur client réutilise le certificat d’autorité de certification. L’ordinateur client n’utilise pas un autre certificat signé par l’autorité de certification.

Informations supplémentaires

Ce problème peut se produire si l’horloge de l’ordinateur client est définie de sorte que la date/heure soit postérieure à la date d’expiration du certificat SSL du serveur web.

Pour plus d’informations sur le problème de certificat de sécurité du site web, consultez les sites Web Microsoft suivants :

À propos des erreurs de certificat (Windows Vista)

Certificats : forum aux questions (Windows Vista)

À propos des erreurs de certificat (Windows 7)

Certificats : forum aux questions (Windows 7)