Symptôme
Lorsque vous tentez de configurer Dynamics 365 pour Outlook, le message suivant s’afficher :
« Il existe une mise à jour Windows manquante sur ce système. Cette mise à jour est nécessaire pour exécuter l’Assistant configuration pour Dynamics 365 de Microsoft pour Outlook. Veuillez suivre le lien d’aide pour télécharger et installer la mise à jour. »
Cause
La mise à jour de Windows suivant requis par Dynamics 365 pour Outlook n’est pas installé :
https://support.microsoft.com/help/15356/windows-8-install-update-kb-2919355
Résolution
Installez la mise à jour de Windows suivante :
https://support.microsoft.com/help/15356/windows-8-install-update-kb-2919355
Si cette mise à jour est déjà installé ou version ultérieure du système d’exploitation en cours d’exécution mais encore que vous voyez ce message, vérifiez que vous disposez de la dernière mise à jour installée pour Dynamics 365 pour Outlook. Reportez-vous à l’article suivant de la dernière mise à jour disponible pour la version de 2016 de Dynamics 365 pour Outlook :
