Symptôme
Après l’installation de la mise à jour 1,0 pour Dynamics CRM pour Outlook 2016, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante lors du suivi d’un message électronique :
"Impossible d’insérer une clé en double"
Lorsque vous cliquez sur détails, les informations supplémentaires suivantes apparaissent.
"Impossible d’insérer une clé en double.
dès
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
Request, wrapException booléen)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, objet chaîne, chaîne de, chaîne, chaîne, chaîne
BCC, double receivedon, String submitted8y, importance des chaînes,
Corps de chaîne, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook pièces jointes,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
Chaîne entityXmI, chaîne regardingld, Int64 regardingObjectType,
Chaîne crmld, Int32& notification)»
Cause
Encore
Résolution
Installez la mise à jour 2016 de décembre pour Dynamics 365 (mise à jour du client). Si le problème persiste, contactez le support technique de Microsoft.
