"Le serveur de conférence audio/vidéo n'a pas réussi à créer une conférence" erreur dans Audio / Video Conferencing Server dans Skype pour Business Server 2019

Symptômes

Considérez le scénario suivant dans un environnement Microsoft Skype for Business Server 2019 :

Dans ce scénario, vous faites l'expérience aléatoire des échecs audio/vidéo. En outre, vous remarquerez peut-être que l'entrée de journal d'événements suivante est enregistrée sur un ou plusieurs de vos serveurs Front End Skype for Business 2019 :

ID: 32005 Niveau: Erreur Source: LS Audio-Video Conferencing Server Message : Le serveur de conférence audio/vidéo n'a pas réussi à créer une conférence. Conférence URI: URI;gruu;opaque-app:conf:focus:id:abcdefgh Exception: Media Processor instance n'est pas disponible pour le service de cette demande

Cause

Ce problème se produit parce que le serveur de conférence audio/vidéo connaît une impasse dans certaines conditions de synchronisation.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, déclasser le serveur de conferencing à la version RTM. Pour ce faire, retirez KB 4499969.

Statut

Microsoft fait des recherches sur ce problème et publiera plus d'informations dans cet article quand il devient disponible.

 

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