Symptômes
Considérez le scénario suivant dans un environnement Microsoft Skype for Business Server 2019 :
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Vous avez installé la mise à jour cumulative de juillet 2019 7.0.2046.123 pour Skype for Business Server 2019, Conferencing Server.
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Vous disposez d'un centre de contact tiers ou d'une autre application basée sur l'API gérée par Microsoft Unified Communications (UCMA). UCMA est utilisé pour gérer les conférences et ajuster les itinéraires audio/vidéo-vidéo Server.
Dans ce scénario, vous faites l'expérience aléatoire des échecs audio/vidéo. En outre, vous remarquerez peut-être que l'entrée de journal d'événements suivante est enregistrée sur un ou plusieurs de vos serveurs Front End Skype for Business 2019 :
ID: 32005 Niveau: Erreur Source: LS Audio-Video Conferencing Server Message : Le serveur de conférence audio/vidéo n'a pas réussi à créer une conférence. Conférence URI: URI;gruu;opaque-app:conf:focus:id:abcdefgh Exception: Media Processor instance n'est pas disponible pour le service de cette demande
Cause
Ce problème se produit parce que le serveur de conférence audio/vidéo connaît une impasse dans certaines conditions de synchronisation.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, déclasser le serveur de conferencing à la version RTM. Pour ce faire, retirez KB 4499969.
Statut
Microsoft fait des recherches sur ce problème et publiera plus d'informations dans cet article quand il devient disponible.
