[SDP 3] [cd735886-e25a-4d66-a351-7469261e2cee] Diagnostic de référence du système de Microsoft Dynamics GP

Résumé

L’outil de diagnostic de référence du système de Microsoft Dynamics GP collecte les paramètres du client et du serveur pour Microsoft Dynamics GP.

Informations supplémentaires

Cet article décrit les informations collectées à partir d’un ordinateur lorsque vous exécutez l’outil de diagnostic de référence de Microsoft Dynamics GP. Elle permet également d’exécuter des scripts d’analyse sur les données collectées afin de déterminer s’il existe des problèmes de cohérence des données.

Informations collectées

Fichiers de base de données de la société

Description	File name
MC40000 - Configuration multicurrency SY00300 - Configuration du format de compte	{SQL DatabaseName}_{SQL Table Name}.*

Fichiers de base de données Dynamics System

Description	File name
DU000020 - Utilities Company Versions MC40200 - Currency Setup SY003001 - Account Definition Header SY00302 - Account Definition SY01500 - Company Master SY03500 - Registration Master	{SQL DatabaseName}_{SQL Table Name}.*

Journaux d’événements

Description	File name
Journal des événements de l’application Dynamics Event Log eConnect - Journal des événements - Journal des événements - Journal des événements	{ComputerName}_{EventLogName}.evtx

Informations générales

Description	File name
Informations de System Information y compris le nom de l’ordinateur, le Service Pack, le modèle d’ordinateur et le nom du processeur et la vitesse	resultreport.xml

Fichiers locaux et listes de fichiers

Description

File name

Tous les fichiers *.set du dossier De configuration GP Dynamics file Dynamics ini file
List of files in the

GP, GP Data, and GP Addins folder
Port Exhaustion Information
TCP/IP Adapter
Information Text containing results of ipconfig.exe and TCP settings Text file containing the list of
installed applications on workstation
Text file containing UserName, DSN, SQL Server Instance, and path to GP folder used to run diagnostic file

*.set

Dynamics.exe.configDex.iniGPFiles.txt

MiscSettings.txt

{ComputerName}_InstalledApplications.txt
{ComputerName}_AdapterInformation.txt
Baseline_GP.htm

SQL Server Informations

Description	File name
SQL Informations sur la base de données (liste des bases de données et paramètres pour chaque) SQL instance installée sur les informations de version de la SQL gp	Baseline_GP.htm

Outre la collecte des informations décrites précédemment, ce package de diagnostic peut détecter un ou plusieurs des symptômes suivants :

Vérifier que Dynamics GP est sur une version prise en charge
Vérifier SQL Server 2008 R2 au moins SP1 installé
Vérifier que les sociétés de Dynamics GP sont existantes SQL DB
Vérifier l’enregistrement DSN ODBC 32 bits
Vérifier les composants partagés de dextérité 64 bits sur un système d’exploitation 64 bits
Les fichiers de données Sql ont été collectés
Les fichiers de données locaux ont été collectés

Références

Pour plus d’informations sur les Services de résolution des problèmes automatisés de Microsoft et la plateforme de diagnostic de support, ouvrez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

2598970 Informations sur les services de résolution des problèmes automatisés de Microsoft et la plateforme de diagnostic de support technique