Symptômes

Avec la fin de l’aperçu pour les applications Office Mobile sur Windows 10, il est nécessaire de mettre à jour vos applications Office Mobile. L’invite pour effectuer cette mise à jour est « Temps pour obtenir votre nouveau bureau » avec un bouton « Mettre à jour maintenant ». En cliquant sur « Mettre à niveau maintenant » ne met pas à niveau l’application.

Résolution

Pour contourner ce problème, vous devez supprimer le fichier de licence et de mettre à jour :

  1. Avec le bouton droit sur le bouton Windows 10 Démarrer et sur exécuter

  2. Sélectionnez le texte suivant, puis choisissez Copier ou CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Collez le texte dans la zone exécuter , à l’aide de CTRL + V , puis cliquez sur OK pour ouvrir l’Explorateur de fichiers à cet emplacement

  4. Avec le bouton droit sur le fichier nommé data.lts (ou uniquement les données), puis cliquez sur Supprimer

  5. Vous pouvez désormais lancer votre application Mobile et le mettre à niveau si nécessaire

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