Symptômes
Si vous cliquez sur ouvrir la fenêtre Options d’entretien du débiteur/créancier ou options d’installation de l’entreprise, vous ne pouvez pas fermer la fenêtre si le champ Inscription fiscale est laissé vide et que le code du pays est Go. Les thèmes ci-dessous sont donnés :
Entrez un numéro d’enregistrement fiscal valide.
Échec de la validation du numéro OB pour le champ Inscription fiscale.
Cause
Une validation s’exécute sur le champ Enregistrement fiscal si le code du pays est défini sur « Go » pour l’entreprise/débiteur/créancier, et si le daybook de TVA est installé. Le champ d’enregistrement des taxes ne peut pas être vide pour le code de pays Go. (L’accès au Daybook TVA est accordé sous Microsoft Dynamics GP | Outils | Configuration | | système Utiliser vat daybook.)
Le plus souvent, les utilisateurs ont entré un numéro d’inscription fiscale, mais ne l’ont pas entré dans le format approprié. Il ne peut pas contenir de lettres ou d’espaces.
Résolution
Si le champ Inscription fiscale doit être renseigné, consultez les informations ci-dessous :
Option 1 : si vous disposez d’un numéro d’inscription fiscale valide et que vous recevez toujours ce message, vous pouvez l’entrer dans Dynamics GP de manière incorrecte. Une validation est exécutée sur ce champ et vous devez entrer le nombre sans aucune lettre ou espace.Exemple: Vous aurez votre propre numéro d’enregistrement fiscal unique pour votre entreprise.
Par exemple, si votre numéro d’enregistrement fiscal est : Go 999 9999 73
Entrez-le dans le champ Inscription fiscale dans Microsoft Dynamics GP comme suit : 999999973 (pas de lettres ou d’espaces)Option 2 : testez avec la connexion « sa » pour voir si l’administrateur système obtient la même erreur dans la même fenêtre. Si ce n’est pas le cas, l’ID d’utilisateur peut être endommagé. Copiez la sécurité de l’utilisateur problème vers un nouvel ID d’utilisateur temporaire et voyez si l’utilisateur rencontre le même problème. Si ce n’est pas le cas, supprimez leur ID d’utilisateur problématique et ré-configurez-le.
Si le champ Inscription fiscale doit être « vide », les contours sont les suivants :
Option 1 : Lorsque vous êtes bloqué dans la fenêtre Options d’entretien du débiteur ou du créancier ou dans la fenêtre Options d’installation de la société, faites glisser la fenêtre Options vers l’extérieur et supprimez le code de pays « Go » dans la fenêtre principale De maintenance du débiteur ou du crédit ou la fenêtre d’installation de la société. (Une fois que vous avez désactivé le code de pays « Go »et que vous devez supprimer la tabulation du champ pour accepter la modification.) Vous pouvez maintenant fermer la fenêtre Options. Retentez le code de pays « Go » dans la fenêtre Débiteur/Créancier/Société, puis enregistrez. (CR 86997)Option2 : si vous n’utilisez pas le Daybook DE TVA, vous pouvez désactiver/supprimer l’accès à celui-ci en accédant à Microsoft Dynamics GP | Outils | Configuration | | système Utilisez vat Daybook et décocher la case dans la colonne « Utiliser le daybook de TVA » pour la Société.
