Résumé
Les applications Office peuvent être affectées. Le problème se produit lorsque les solutions de sécurité anti-programme malveillant activent certaines fonctionnalités.
État : External atténué
Après avoir installé Windows 11, version 24H2, les applications internes et tierces peuvent cesser de répondre lorsque les solutions de sécurité anti-programme malveillant activent certaines fonctionnalités. Les applications Office telles que Word et Excel peuvent être affectées.
Les appareils affectés ont le logiciel de capteur Falcon de CrowdStrike et le paramètre de stratégie de prévention de visibilité améliorée activé dans la stratégie de prévention appliquée à l’hôte.
La plupart des organisations concernées par ce problème ont signalé qu’il a été observé après des mises à niveau sur place et propre installations de la version 24H2. Nous recherchons si ce problème peut se produire avec les versions précédentes de Windows et d’autres logiciels de sécurité tiers.
Ce problème affecte uniquement les organisations et les environnements informatiques managés. Si vous êtes un consommateur qui utilise les éditions Famille ou Professionnel de Windows sur des appareils personnels qui ne sont pas gérés par un service informatique, il est peu probable que vous soyez confronté à ce problème.
Solution de contournement
Ce problème est atténué. CrowdStrike a temporairement désactivé le paramètre stratégie de prévention de la visibilité de l’exploitation améliorée sur les hôtes exécutant Windows 11, version 24H2. Pour plus d’informations, consultez l’alerte technique de CrowdStrike.
Étapes suivantes
Microsoft et CrowdStrike collaborent sur une résolution. Microsoft mettra à jour cette documentation lorsque des informations supplémentaires ou une résolution Windows seront disponibles.
