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INTRODUCTION

Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics CRM 2013 est disponible. Cet article décrit les mises à jour et les modifications qui sont incluses dans ce service pack. Pour Microsoft Dynamics CRM Online, cette version est appelée CRM Online ressort 14 ».

Ce service pack est disponible pour toutes les langues prises en charge par Microsoft Dynamics CRM 2013.

Remarque : Microsoft prend en charge une configuration de Citrix XenApp 6.5 avec la virtualisation de session pour Microsoft Dynamics CRM pour Outlook sur une seule instance de XenApp. Cette prise en charge est uniquement pour Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 pour Outlook.


Veuillez noter que déploiement de Citrix peut inclure une topologie de configuration complexes basée sur d’autres configurations, et elles ne sont pas prises en charge. Par exemple, ces configurations ne sont pas prises en charge :

· Produits Citrix XenApp (à l’exception de la version 6.5), XenDesktop et XenServer et versions de ces produits et

· Modes de diffusion en continu d’application

· Modes de déploiement d’applications

· Options pour l’équilibrage de charge

· La virtualisation d’applications en couches sur les autres technologies de virtualisation (tels que les technologies de virtualisation du stockage et de réseau)

Pour voir toutes les nouvelles fonctionnalités de cette version, consultez les sites Web de Microsoft Dynamics CRM Customer Center suivants :

Préparez-vous pour la prochaine version

Fichier Lisez-moi de Microsoft Dynamics CRM

Important Le Service Pack 1 de Microsoft Dynamics CRM 2013 inclut toutes les mises à jour sont contenus dans le correctif cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 2013 et contient également de nouvelles mises à jour. CRM 2013 SP1 sera nécessaire pour les futures cumulatifs basés sur le Service Pack 1 de CRM 2013.

Pour plus d’informations sur les futurs correctifs cumulatifs de CRM 2013 et CRM 2013 SP1, voir la rubrique Microsoft TechNet suivante :

Mise à jour de Microsoft Dynamics CRM 2013

Plus d'informations

Générer les noms de fichier et de numéro de ce service pack

Package du correctif cumulatif

Numéro de build

Nom de fichier (éditions 32 bits)

Nom de fichier (éditions 64 bits)

Serveur de Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

Ne s'applique pas

CRM2013-Server-KB2941390-LangID-amd64.exe

Microsoft Dynamics CRM 2013 pour Microsoft Office Outlook

6.1.0000.0581

CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-i386.exe

CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-amd64.exe

Routeur de messagerie de Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

CRM2013-Router-KB2941390-LangID-i386.exe

CRM2013-Router-KB2941390-LangID-amd64.exe

Pack de langue de Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-i386.exe

CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-amd64.exe

Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

Ne s'applique pas

CRM2013-Srs-KB2941390-LangID-amd64.exe

Informations sur le Service Pack

Le Service Pack 1 de Microsoft Dynamics CRM 2013 est disponible pour les clients locaux.

Le fichier suivant est disponible au téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
Download 2013 Service Pack 1 de Microsoft Dynamics CRM

Installation de la mise à jour de WindowsUtilisez Windows Update pour installer automatiquement le Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2013. Ce service pack sera disponible sur Windows Update au 2ème trimestre de 2014.

Vous pouvez configurer Windows pour installer automatiquement les mises à jour recommandée. Ce paramètre concerne des problèmes non critiques et vous aide à améliorer votre expérience informatique. Mises à jour facultatives ne sont pas téléchargés ou installés automatiquement lorsque vous utilisez ce paramètre.

Pour en savoir plus sur les paramètres à installer les mises à jour de Windows, consultez les sites Web Microsoft suivants :

Activer la mise à jour ou désactivation automatique

Modifier la façon dont Windows installe et signale les mises à jour
Pour installer le Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2013 à l’aide de Windows Update, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarreret tapez mise à jour dans la zone Rechercher .

  2. Dans la liste des résultats, cliquez sur Windows Update.

  3. Dans le volet de navigation, cliquez sur Rechercher les mises à jour et attendez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.

  4. Si vous recevez un message qu’états qu’importantes mises à jour sont disponibles ou vous invitant à passer en revue les mises à jour importantes, sélectionnez les cases pour les mises à jour que vous souhaitez installer, puis cliquez sur OK.

    Remarque Cliquez sur une mise à jour pour plus d’informations.

  5. Cliquez sur installer les mises à jour.

  6. Lire et accepter le termes du contrat de licence puis cliquez sur Terminer (si la mise à jour nécessite cette action). Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur, tapez le mot de passe. Confirmez que vous acceptez les termes si vous êtes invité à le faire.

Installation manuellePour installer manuellement le Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2013, procédez comme suit.

  1. Consultez le site Web catalogue Microsoft Update :

    Catalogue Microsoft Update

  2. Dans la zone Rechercher , tapez 2941390, puis cliquez sur Rechercher.

  3. Cliquez sur Ajouter pour ajouter la mise à jour dans le panier.

  4. Cliquez sur Télécharger.

  5. Cliquez sur Parcourir, spécifiez le dossier dans lequel vous souhaitez télécharger la mise à jour, puis cliquez sur OK.

  6. Cliquez sur Continuer, puis cliquez sur J’accepte pour accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

  7. Lors de la mise à jour est téléchargée à l’emplacement que vous avez spécifié, cliquez sur Fermer.

Pour plus d’informations sur le catalogue Microsoft Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

323166 de la façon de télécharger des mises à jour et des pilotes à partir du catalogue Windows Update

Informations d’installation supplémentaires

  • Après avoir installé ce service pack, quittez toutes les sessions existantes de Microsoft Dynamics CRM et puis démarrez une nouvelle session de Microsoft Dynamics CRM.

  • Lorsque vous deprovisionnez un pack de langue, les paramètres de langue de tous les utilisateurs de Microsoft Dynamics CRM qui utilisent cette langue seront restaurés aux paramètres de langue par défaut. Le processus reprovisioning ne met pas à jour les paramètres de langue des utilisateurs. Par conséquent, les utilisateurs doivent rétablir leurs paramètres de langue dans la section options personnelles lorsqu’ils ouvrent une session Microsoft Dynamics CRM 2013.

Nécessite un redémarrageSi vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, le faire après avoir appliqué le service pack.

Informations sur la suppressionImpossible de désinstaller le Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2013 à partir du serveur Microsoft Dynamics CRM pour revenir à la version précédente du programme.


Service Pack 1 résout les problèmes suivants :

  • Lors de la création d’une campagne rapide à l’aide de lettre via le publipostage dans l’Assistant en sélectionnant les champs de données génère une erreur
    « Une erreur s’est produite. Veuillez revenir à la page d’accueil et essayez à nouveau »

  • Lorsque vous utilisez CRM 2013 et ne pas l’IFD ou revendications en fonction de l’authentification, le lien créé par l’intégration de Yammer ne sera pas correct pour les URL de chemin d’accès de la base. Les liaisons créées pour le flux d’yammer manque l’orgname

  • Ajouter le nouveau bouton manquant dans les écrans de recherche dans l’application Ipad pour Dynamics CRM

  • Lorsque vous appelez la fonction setLabel pour modifier l’étiquette d’un contrôle et que le contrôle est marqué comme obligatoire, l’astérisque requis est supprimé. Cela se produit également si le contrôle est marqué comme recommandé et l’étiquette est modifiée à l’aide de la fonction setLabel. Si vous tentez de définir le niveau de besoin après avoir modifié l’étiquette, l’astérisque est affiché avant l’étiquette au lieu d’une fois.

  • Lors de la création d’un formulaire de création rapide dans Microsoft Dynamics CRM 2013, à l’aide de l’éditeur de formulaires, la sécurité, les rôles d’administrateur système et de personnalisateur de système sont appliqués à la forme empêchant les utilisateurs sans ces rôles à partir de l’accès aux formulaires et dans certains cas, ils ne parviennent pas à accéder à CRM lorsqu’il n’y a aucun formulaire de base à utiliser pour l’utilisateur.

  • Mise à jour d’une activité à l’aide de flux de travail en temps réel pour mettre à jour le propriétaire provoque une erreur : « Il convient de parties qu’un seul propriétaire pour une activité »

  • Si une entité qui a le volet Social du formulaire a sa Configuration Post désactivé dans Microsoft Dynamics CRM 2013 et avez défini le contrôle par défaut à l’onglet Notes dans l’éditeur de formulaire, le contrôle par défaut de l’onglet activités.

  • Flux de travail synchrone échoue avec une erreur de mise à jour : erreur de processus d’entreprise : une erreur inattendue s’est produite

  • Lorsque vous utilisez le client web de CRM 2013 et le client outlook et vous permet d’afficher un enregistrement d’entité, vous pouvez rencontrer des erreurs de script ou sub les grilles sur le formulaire d’entité s’affichent à actualiser en permanence. Si vous obtenez une erreur de script qu’il est l’état dans les détails de < Message > objet attendu < / Message >

  • Adresse de messagerie non résolue de l’expéditeur n’apparaît ne pas comme résolu sur le formulaire de courrier électronique, puis convertir en cas ne fonctionne pas

  • Lorsqu’un client demande un POC de leur base de données CRM Online afin de tester leurs personnalisations avant leur CRM Online mise à niveau vers 2013 qu’ils ne sont pas en mesure d’importer la base de données CRM 2013 sur site. L’importation échoue avec une erreur indiquant que certains composants de la solution ne peuvent pas être supprimés. Cela se produit si le client avait choisi dans le mise à jour de l’automne 2013 à CRM Online.

  • Lorsque vous essayez de charger dans le volet Social dans Microsoft Dynamics CRM 2013, les activités qui ont de grandes quantités de texte dans la description, les utilisateurs rencontrent l’erreur suivante : erreur lors de la sérialisation ou la désérialisation à l’aide de JSON JavaScriptSerializer. La longueur de la chaîne dépasse la valeur définie dans la propriété maxJsonLength.

  • Lorsque vous utilisez la synchronisation de côté serveur et option boîte aux lettres de transfert pour les messages entrants, les e-mails entrants trop remis dans CRM depuis le transfert de boîtes aux lettres seront remis quels que soient les préférences pour les parties de l’utilisateur et de file d’attente. Par exemple, si un message électronique contient une partie à un utilisateur et que celui-ci n’accepte que les messages électroniques en réponse à des messages électroniques CRM, ils obtiennent tous les e-mails sans que s’il n’est pas une réponse à CRM email.

  • Lorsque vous cliquez sur le contenu d’une note existante dans le volet social d’un formulaire CRM, puis sans modifier quoi que ce soit sur la note, vous cliquez n’importe où ailleurs sur l’écran, la note sera modifiée. Toutefois, rien n’est modifié.

  • Tapant ALT (GR) + E pour entrer un symbole € provoque l’actualisation de la page

  • Kit de développement logiciel-preventDefault ne fonctionne pas pour arrêter la désactivation de l’enregistrement de compte

  • Lorsque rencontre une sous-grille qui affiche des enregistrements, si vous ouvrez un des enregistrements et cliquez sur suivant à partir de l’enregistrement, il sera figer et puis afficher une erreur de script.

    Mode : Jscript
    Source : « src\Application\web\ScriptSharp\_Common\Scripts\Global\Menu\Dialog.cs »

  • Les espaces dans une URL de grille provoquent l’URL à ajouter http:// supplémentaires au début de l’URL et les restitue en tant que http://http  ://

  • Lors de l’ouverture et de fermeture des activités de service dans le Client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook, le ruban parent pour le calendrier de Service affiche un seul onglet vide.

  • Affichage de recherche utilisateur de japonais CRM a colonne nom complet Contrairement à CRM en anglais 2013.

  • Le paramètre de Postfix dans le menu Paramètres d’année fiscale ne peut pas être modifié le paramètre par défaut vide.

  • Lorsque nous avons importé, la logique d’importation crée deux valeurs pour chaque entrée dans le RibbonDifBase. Mais lorsque nous exporter le ruban de l’application nous n’avons pas tout contrôle pour cela et nous exporter des 2 valeurs directement à partir de la base de données dans le code XML. Cela si importées dans une nouvelle organisation crée 4 valeurs dans la table RibbonDiffBase. Si la solution est importée à nouveau à la même organisation provoque une erreur

  • Si l’API cliente pour le Kit de développement logiciel de Microsoft Dynamics CRM 2013 setVisible permet de masquer une section ou un onglet sur le formulaire, les erreurs de validation sur le formulaire ne pourra pas effacer même si les valeurs sont valides pour l’attribut donné.

  • Ajouté les améliorations d’organisation pour contrôler les scénarios d’interception de données potentielles dans des conditions spécifiques e-mail entrant dans un déploiement intranet.

  • CRM 2013 il y avait une modification pour permettre aux utilisateurs disposant de privilèges de Impersonate(actonbehalf) pour activer et désactiver le flux de travail. Cela permet également aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées activer et désactiver le flux de travail appartenant à d’autres utilisateurs dans l’interface utilisateur. Lorsque vous faites cela il crée une nouvelle ligne dans la base de flux de travail à l’utilisateur de la liste publiée le propriétaire de ce flux de travail. Si le flux de travail est définie à la portée d’un utilisateur, ce flux de travail ne se déclenche que pour l’utilisateur modifiedby (l’utilisateur qui a publié cette).

  • Lors de la saisie d’une description de la note dans Microsoft Dynamics CRM 2013, contenant des caractères numériques tels que « déjeuner @ 2 » ou « 1234567899 » peut être rendu correctement.

  • Certains champs de perdre des données de sauvegarde et la synchronisation lorsque le focus n’est pas déplacé à partir du champ lors de l’utilisation du client CRM pour Outlook

  • Lors de la synchronisation d’à l’aide de la synchronisation côté serveur et la configuration des boîtes aux lettres des utilisateurs pour les e-mails, les images incorporées dans les e-mails ne sont pas affichés lorsque vous utilisez le client web pour afficher l’e-mail de suivi.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner du texte, des formulaires ou des champs qui sont en lecture seule dans Microsoft Dynamics CRM 2013

  • La fonctionnalité « like » à partir de la paroi de publications de flux d’activité est incorrectement traduite en portugais-Brésil. Il est « Como », au lieu de « Gostar ». Si l’utilisateur clique sur « Como », elle devienne « Gostar (desfazer) ». Traduire la fonctionnalité « like » à partir de la paroi de flux. Le mot « Como » s’affiche sur les activités publie un mur au lieu de « Gostar ».

  • Considérez le scénario où vous qualifiez un prospect et spécifiez un compte ou Contact existant pour éviter le processus de qualification de la création de doublons. Si les champs parentaccountid ou parentcontactid n’existent pas sur le formulaire de prospect, les nouveaux enregistrements compte et Contact seront créés indépendamment ou non des enregistrements de compte et de Contact existants ont été spécifiés dans la boîte de dialogue.

  • Convertir un appel n’ouvre pas le nouvel enregistrement d’opportunité lors de la demande

  • Si vous utilisez le Client Outlook 2011 avec UR15, UR16 ou UR11cu, mais ont des version de CRM Server 2013. En cliquant sur recherche avancée à partir de tableaux de bord ou de n’importe quelle zone de plan de site autre que vues génère une erreur de Script de refusé autorisé/refusé.

  • Images de l’utilisateur ne sont pas chargés dans CRM 2013 si le nom complet et le nom Unique de l’organisation ne sont pas exactement les mêmes

  • Importation de la solution échoue avec l’échec de la mise à jour correctif cumulatif 16 lors du remplacement des composants

  • Si vous utilisez des formats de nombre personnalisés, des points de données dans le format correct de rendu de graphiques, cependant, ce format n’est pas appliqué sur les coordonnées x et y axe

  • « Devise non définie » lors de la substitution de prix et l’ajout de nouveau produit d’opportunité

  • Lorsqu’un contact manuellement le suivi dans Microsoft Dynamics CRM 2011 Client pour Outlook est fusionné avec un autre contact sous la forme d’un enregistrement subordonné, que les contacts peuvent être mal synchronisées à Outlook si le Client Outlook est reconfiguré.

  • Méthodes JavaScript ne seront pas déclenchée lorsqu’une contrainte obligatoire de champ est modifié pour être vide.

  • Plug-in personnalisé Exception n’est levée dans l’interface utilisateur

  • Après la mise à niveau de CRM 2011 à 2013 ou personnalisation de CRM 2011 rendez-vous importation utilisateurs erreur contextuelle lors de l’enregistrement du rendez-vous.

    Il a généré une erreur cet événement personnalisé de champs.
    Field:crmform
    Event:onsave

    Erreur : l’objet ne prend pas en charge la propriété ou la méthode 'Form_onsave'

  • Dans Microsoft Dynamics CRM 2013, les utilisateurs ne peuvent pas définir un rôle de connexion correspondant au même rôle de connexion.

  • Interrogation de l’utilisation d’OData point de terminaison renvoie erreur de serveur interne 500 dans Dynamics CRM 2013

  • Les utilisateurs de Dynamics CRM sont Impossible d’ajouter plus d’un emplacement de Document lorsque l’emplacement du document est basé sur une structure centré sur l’entité, comme : compte / < nom_compte > /opportunity/ < opportunityname >

  • Impossible de supprimer les Partitions d’Audit dans CRM 2013

  • Modifier le propriétaire de ne peut pas créer de rendez-vous après 16 correctif cumulatif de mise à jour

  • Cliquez sur le bouton Fusion et publipostage dans la barre du ruban de l’écran de recherche avancée ouvert à partir de l’entité Contacts ne fait rien.

  • Après avoir installé la mise à jour de correctif cumulatif 16, rapports CRM incorporés dans les objets IFRAME (sur les formulaires / /etc... des tableaux de bord) n’est plus s’afficher correctement lorsque vous utilisez Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 10

  • Lorsque vous utilisez le CRM E-mail Router, noms de fichiers de pièces jointes d’e-mails entrants est créé avec les guid ajouté qu’il contient.

  • Les utilisateurs constatent que le bouton Enregistrer et fermer n’enregistre pas les rendez-vous ou les rendez-vous périodiques qu’elles ont saisies.

  • Étiquettes de traductions manquant sur le fichier de traductions exporté après la fusion des formulaires d’entités à partir de Microsoft Dynamics CRM 2011 aux formulaires de Dynamics CRM 2013.

  • Lorsque vous modifiez un workflow dans CRM Online ou de CRM 2013 et que les activités de flux de travail personnalisé qui peuvent être utilisées dans votre flux de travail, ou qui sont déjà utilisées dans votre flux de travail, il prendra un certain temps avant que le formulaire est prêt à être modifié. Cela peut également entraîner une erreur et vous ne serez peut-être pas en mesure de modifier votre flux de travail.

  • Lorsque vous appliquez une mise en forme conditionnelle à une vue de CRM dans le Client Outlook, vous recevez une erreur lors de la modification de l’ordre de tri ordre et en accédant à la page 2 de cet affichage : « Erreur lors de l’affichage des enregistrements dans cette vue. »


Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2013 contient des mises à jour que vous devez le configurer manuellement. Pour recevoir les mises à jour de produit, vous devez choisir.

Pour plus d’informations sur l’installation des mises à jour dans Microsoft Dynamics CRM Online ou de Microsoft Dynamics CRM 2013, voir la rubrique Microsoft TechNet suivante :

Installer les mises à jour du produitLes produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.



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