Accès POP3 ne fonctionne pas si le nom de la boîte aux lettres de ressources est différent du nom de l’utilisateur

Travaillez partout et à partir de n’importe quel appareil avec Microsoft 365

Effectuez une mise à niveau vers Microsoft 365 pour travailler partout avec les dernières fonctionnalités et mises à jour.

Mettre à niveau maintenant

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous déployez une forêt de comptes et une forêt de ressources dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013.

  • Vous configurez une boîte aux lettres liée dans la forêt de ressources pour un utilisateur dans la forêt de comptes.

  • L’attribut sAMAccountName du compte de boîte aux lettres liée est différente de l’attribut sAMAccountName de l’utilisateur dans la forêt de comptes.

  • L’utilisateur tente d’accéder à la boîte aux lettres liée via le protocole POP3.

Dans ce scénario, l’utilisateur ne peut pas accéder à la boîte aux lettres liée.

Par exemple, vous créez un compte d’utilisateur dans la forêt compte nommé Contoso\Pop et créez une boîte aux lettres liée dans la forêt de la ressource qui est nommée Fabrikam\Pop_Fab. Dans ce cas, l’utilisateur ne peut pas accéder à la boîte aux lettres liée à l’aide de POP3. Toutefois, si la boîte aux lettres liée est nommé Fabrikam\Pop, l’utilisateur peut accéder à la boîte aux lettres liée à l’aide de POP3.

Cause

Ce problème se produit car Exchange Server 2013 recherche dans Active Directory par une propriété de nom de compte spécifique. Par conséquent, Exchange Server 2013 ne trouve pas la boîte aux lettres liée si la propriété de la boîte aux lettres liée est différente de la propriété de l’utilisateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le service pack suivant :

Description de du Service Pack 1 de Microsoft Exchange Server 2013

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la gestion des boîtes aux lettres liées, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Pour plus d’informations sur la façon de déployer 2013 d’Exchange Server dans une topologie de forêt de ressources Exchange, consultez le site Web Microsoft suivant :

Pour plus d’informations sur POP3 dans Exchange Server 2013, accédez au site Web de Microsoft suivant :


Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×