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Si vous êtes connecté à Office à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire, vous ne serez pas en mesure d’installer des compléments que vous avez peut-être achetés à l’aide de votre compte Microsoft personnel. Pour résoudre ce problème, vous devez vous connecter à Office Store à l’aide de votre compte Microsoft.
Se connecter à Office Store à l’aide de votre compte Microsoft personnel
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Dans n’importe quelle application Office, telle que Word ou Excel, cliquez sur fichier > compte.
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Sur la page compte, sélectionnez Ajouter un service.
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Choisissez Office Store , puis Office Store à partir du menu volant qui s’affiche.
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Se connecter à l’aide du compte Microsoft
Vous devriez maintenant être en mesure d’accéder aux compléments que vous avez achetés sous votre compte Microsoft personnel. Ces compléments remplacent les compléments que vous avez peut-être déjà achetés avec votre compte professionnel ou scolaire.
Important : Si votre organisation rend des compléments disponibles par le biais de votre compte professionnel ou scolaire, ces compléments ne seront pas concernés et pourront rester accessibles.
Voir aussi
Afficher, gérer et installer des compléments dans les programmes Office