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Un grand nombre d’organisations, de sociétés et de personnes utilisent Microsoft 365 messages protégés pour envoyer des messages confidentiels contenant des informations sensibles.

Selon la configuration de votre organisation et les fonctionnalités activées, vous disposez de différentes options pour lire Microsoft 365 messages protégés sur votre iPhone ou iPad.

Remarque : Si vous n’êtes pas sûr des capacités OME de votre organisation, vous devrez demander à votre administrateur informatique.

Sélectionnez l’utilisation de OME que votre organisation utilise :

La nouvelle utilisation de OME vous permet de télécharger une application séparée. Si votre organisation a mis à jour les fonctionnalités les plus récentes d’OME, nous vous recommandons d’utiliser Outlook pour iOS pour une utilisation transparente et sécurisée de Microsoft 365 messages. Pour plus d’informations sur l’affichage Microsoft 365 messages protégés dans d’autres applications de messagerie, voir Comment ouvrir un message sécurisé par le chiffrement Microsoft 365 .

Comment lire un message, y répondre ou le transférer à partir de Microsoft 365 dans l’application mail iOS

  1. Votre service informatique doit autoriser le déchiffrement côté service pour l’application de messagerie iOS.

    Remarque : Les messages protégés par Microsoft 365 ne peuvent être lus que dans l’application de courrier iOS si votre administrateur a activé le déchiffrement côté service. En d’autres termes, Microsoft 365 décryptera les messages pour vous avant qu’il n’atteigne la boîte de réception de vos messages iOS.

  2. Les messages protégés de votre organisation sont déchiffrés par Microsoft 365 avant d’atteindre votre boîte de réception.

  3. Ouvrez l’application courrier, puis appuyez sur le message pour l’afficher.

    Un message déchiffré affiche un Conseil de sécurité sur la sensibilité du message électronique :

    Conseil de sécurité : votre entreprise a protégé ce message avec Office 365.

    Les messages qui ne sont pas déchiffrés en raison des paramètres d’administration se présentent comme suit :

    Remarque : Si tel est le cas, nous vous recommandons d’utiliser l’application Outlook pour iOS .

    Vous ne pouvez pas afficher les messages protégés dans l’application mail iOS si votre administrateur l’a interdit.

  4. Lorsque vous répondez à un message, Exchange Online détermine si vous disposez ou non de droits de votre organisation.

    Si vous disposez de l’autorisation, Microsoft 365 le protège de l’expéditeur. Si ce n’est pas le cas, ou si le message a été envoyé en « affichage seul » par l’expéditeur, vous recevez une notification d’échec de remise.

    Remarque : L’application mail iOS ne peut pas lire les autorisations à partir d’Exchange Online. Lorsque vous tentez de répondre à un message protégé ou que vous le transférez, Exchange Online peut déterminer vos autorisations.

    Exemple d’un courrier électronique protégé sur un iPhone ou un iPad

Le 2018 15 août, l' application mobile OMe (Office message Encryption) ne sera plus disponible sur l’App Store d’iOS. Si vous avez déjà installé l’application visionneuse OME, vous pouvez continuer à l’utiliser.

Utiliser l’application visionneuse OME pour afficher un message protégé

Choisissez votre application de messagerie dans les options ci-dessous:

En faire plus avec votre visionneuse OME

  1. Avec un message chiffré ouvert dans la visionneuse OME, appuyez sur l’icône en forme de flèche de réponse .

    Visionneuse OME-réponse 1

  2. Appuyez sur Répondre ou Répondre à tous. Vous pouvez également choisir de transférer le message.

  3. Tapez votre réponse et appuyez sur Envoyer.

    Visionneuse OME-réponse 2

Votre message de réponse est chiffrée et une copie chiffrée de votre réponse vous est envoyée.

  1. Avec un message chiffré ouvert dans la visionneuse OME, appuyez sur la pièce jointe.

  2. Appuyez sur aperçu des pièces jointes pour afficher la pièce jointe dans la visionneuse ome. Vous pouvez également choisir d' ouvrir la pièce jointe dans une autre application.

Vous avez besoin d’aide pour accéder à votre message chiffré ? Essayez les conseils ci-dessous :

  • Si vous êtes bloqué sur un écran de chargement ou que vous n’avez pas chargé, quittez l’application et repassez la procédure.

  • Si vous ne voyez pas votre adresse de messagerie avec code secret dans Microsoft 365 le chiffrement des messages dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier courrier indésirable ou les options de filtre.

  • Si votre mot de passe n’est plus valide pour une durée de 15 minutes ou plus, passez de nouveau en revue les étapes ci-dessus pour en demander un nouveau.

  • Si vous avez cliqué sur le code secret et que vous n’avez pas chargé, retournez sur le message d’adresse de messagerie et appuyez de nouveau sur celui-ci.

  • Pourquoi mon message électronique de courrier chiffré est-il différent des captures d’écran de cette page ? Les organisations qui utilisent Chiffrement de messages Office 365 peuvent personnaliser leurs messages vers leurs destinataires. Même si le message peut être différent en fonction de la marque de votre organisation, les étapes générales sont les mêmes.

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