Symptômes

Lorsque vous composez le 0 à partir d’un boîtier de commande Microsoft Lync Mobile Client à distance, l’appel est abandonné immédiatement. Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous avez configuré des 0 (zéro) comme numéro d’assistance téléphonique de l’opérateur sur votre périphérique de Lync Mobile Client (Windows Phone, Android ou iOS).

  • Vous composez le 0 sur le pavé de numérotation et puis que vous essayez d’effectuer l’appel.

Cause

Le composant de Lync Server UCWA traite 0 sous la forme d’un nombre non valide. Par conséquent, une réponse « Requête incorrecte » est déclenchée et l’appel est terminé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour Cumulative 2015 5.0.8308.887 de Lync Server 2013 Unified Communications Managed API 4.0 Runtime mai.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×