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SYMPTÔMES
Lors de l’exécution d’une intégration du fournisseur, l’erreur suivante est renvoyée : « ERREUR DOC 1 : appel ou argument de procédure non valide ». Un fournisseur peut être entré manuellement sans erreur. Que faire pour corriger cette erreur ?
RÉSOLUTION
L’intégration doit être ouverte dans le Gestionnaire d’intégration et corrigée. Ouvrez le Gestionnaire d’intégration et sélectionnez l’intégration qui présente l’erreur. Ouvrir la fenêtre Mappage de destination. Cliquez sur la collection Retenue, puis sur l’onglet Options. Changez la règle de « Utiliser des règles de champ » à « Utiliser par défaut ». Si Le Gestionnaire d’intégration n’est pas installé, contactez le support des outils à l’aide des :
Clients
Les clients Microsoft Business Solutions qui utilisent l’offre d’amélioration ou qui utilisent une offre de service peuvent visiter CustomerSource pour envoyer une nouvelle demande de support. Pour ce faire, visitez le site web des solutions Microsoft Business suivantes :
https://mbs.microsoft.com/customersource
Tapez votre clé de sécurité pour accéder au site. Cliquez sur le lien support pour visiter la page du support. Cliquez sur Support assisté, puis sur Nouvelle demande de support.
Partenaires de solutions métiers
Les partenaires Microsoft Business Solutions certifiés peuvent visiter PartnerSource pour envoyer une nouvelle demande de support. Pour ce faire, visitez le site web des solutions Microsoft Business suivantes :
https://mbs.microsoft.com/partnersource
Tapez votre clé de sécurité pour accéder au site. Dans la page d’accueil PartnerSource, cliquez sur le lien Support sous Ressources, puis sur Nouvelle demande de support.
Informations générales
Les clients qui n’ont pas de plan et d’autres partenaires Microsoft peuvent envoyer des demandes de support et passer en revue leurs options de support sur le site web du support technique de Microsoft. Pour ce faire, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com
Il s’agit actuellement du rapport de problème 3687. Prise en charge des outils de contact à ajouter au rapport des problèmes.
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