Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous avez un compte d’utilisateur qui n’est pas activé sur Microsoft Exchange de messagerie unifiée dans un environnement Microsoft Lync Server 2010.
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Vous connecter à un client Lync sur un ordinateur et un appareil mobile, et la fonctionnalité de sonnerie simultanée n’est pas configurée.
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Vous configurez les appels vers le client Lync à transmettre à un numéro de téléphone portable, sauf si vous répondez les appels dans un nombre de secondes spécifié.
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Un utilisateur vous appelle pour vous à partir d’un autre client Lync, et si vous ne répondez pas à l’appel dans le nombre de secondes que vous avez spécifié.
Dans ce scénario, l’appel n’est pas transféré vers le périphérique mobile. En outre, l’appel est abandonné.
Remarque : Si votre compte d’utilisateur est activé pour la MU, l’appel est transmis à votre messagerie vocale après le nombre de secondes spécifié.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
Description de 2847899 de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, le Service de la mobilité : juillet 2013
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur la façon de transférer les appels dans Lync 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
