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Symptômes

Lorsque les applications interrogent la classe d’Instrumentation de gestion Windows (WMI) Win32_QuickFixEngineering , processus wmiprvse.exe perd de la mémoire. Si trop de mémoire est perdue de ce fait, les requêtes WMI peuvent commencer à échouer, et les applications qui utilisent des requêtes WMI, tels que Microsoft System Center Virtual Machine Manager, ne fonctionnent pas correctement.

Cause

Ce problème se produit car le fournisseur WMI de la classe Win32_QuickFixEngineering ne libère pas correctement une partie de la mémoire de tas.

Résolution

Informations sur le correctif

Important N’installez pas un module linguistique après avoir installé ce correctif. Si vous installez un module linguistique, les modifications spécifiques à une langue dans le correctif ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller le correctif. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable pour appliquer ce correctif.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cimwin32.dll

6.2.9200.17310

1,502,208

14-Mar-2015

06:32

x86

Cimwin32.dll

6.2.9200.21427

1,506,304

14-Mar-2015

06:02

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cimwin32.dll

6.2.9200.17310

1,932,800

14-Mar-2015

08:06

x64

Cimwin32.dll

6.2.9200.21427

1,920,512

14-Mar-2015

06:53

x64

Pour toutes les versions prises en charge de Windows RT

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cimwin32.dll

6.2.9200.17310

1,466,880

14-Mar-2015

06:13

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_5978628e1c8f5460d7777a1397f9637c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_637c55b7b50c1aac.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

16-Mar-2015

Heure (UTC)

21:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_7cb86d119436966191469636d260f346_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_5e9a28b90443edbd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

16-Mar-2015

Heure (UTC)

21:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_cc9d9495d74180f4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,069

Date (UTC)

14-Mar-2015

Heure (UTC)

07:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cd23637af060ee10.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,069

Date (UTC)

14-Mar-2015

Heure (UTC)

06:35

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_3ff65d5c09a4f39c2040a7832e6e7be5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_6577220007582e11.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

16-Mar-2015

Heure (UTC)

21:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_b744612ce81b20759a089209a2c61e33_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_c9252b5b1e4ae0d9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

16-Mar-2015

Heure (UTC)

21:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_28bc30198f9ef22a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,073

Date (UTC)

14-Mar-2015

Heure (UTC)

09:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_2941fefea8be5f46.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,073

Date (UTC)

14-Mar-2015

Heure (UTC)

08:45

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge de Windows RT

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_86f60822e4aaa9db1851a513b2879733_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_3055a3079ac759ab.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

16-Mar-2015

Heure (UTC)

21:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_cca006edd73e9fba.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,069

Date (UTC)

14-Mar-2015

Heure (UTC)

08:49

Plateforme

Ne s'applique pas



État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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