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Symptômes

Après la mise à niveau vers Windows 10, aucune des applications que étaient avant la mise à niveau sont disponibles répertoriés dans le menu Démarrer.

Cause

Cela peut se produire if, avant la mise à niveau :

  • Le répertoire « Program Files » ne se trouve pas sur le lecteur système.

  • Le répertoire « Program Files (x86) » ne se trouve pas sur le lecteur système.

  • Le répertoire « ProgramData » a été déplacé à partir de l’emplacement par défaut sur le lecteur « % lecteur_système % » (le lecteur qui contient le répertoire Windows).


Résolution

Vous devez revenir à la version précédente, sauvegarde des données et ensuite réinitialiser ou réinstaller Windows et vos applications, pour que le « ProgramData » et « Program Files / x 86" dossiers se trouvent sur le lecteur système.

Réadressage de la « ProgramData, » « Program Files » ou « Program Files / x 86" répertoire n’est pas pris en charge dans Windows.   Pour mettre à niveau Windows 10, ces dossiers doivent être sur le lecteur système.

Informations de sauvegarde :

Réinitialiser et de restaurer des informations :


Plus d'informations

Redirection ProgramData ou fichiers programme provoque des problèmes différents dans Windows 8 ou 8.1 et la redirection de dossiers de « Utilisateurs » entraîne d’autres problèmes dans les deux Windows 10 et 8/8.1. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de Base de connaissances 2876597.

Pour plus d’informations sur la politique de Microsoft sur le déplacement de la « Utilisateurs » et « ProgramData » répertoire, voir l’article de Base de connaissances 949977.

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