Symptômes
Si Microsoft Outlook 2016 ou Outlook 2013 est déployé à l’aide de l’outil de personnalisation Microsoft Office (OCT) dans Windows 10, 2016 de Outlook ou Outlook 2013 n’affichera pas de nouvelles alertes sur le bureau électronique (notifications toast).
Cause
Une demande de Windows pour les notifications toast a été introduite dans Windows 10, version 1607, et elle est appliquée de démarrage avec Windows 10, version 1709. L’exigence de Windows indique que raccourci d’une application dans le menu de démarrage doit contenir une balise AppUserModelID . Cependant, le raccourci Outlook qui est créé par les PTOM ne contient pas la balise AppUserModelID, afin que les notifications toast ne sont pas affichées.
Pour les applications qui envoient des notifications de toast, vous devez inclure la balise AppUserModelID du raccourci de votre application sur l’écran de démarrage chaque fois que vous appelez la méthode CreateToastNotifier . Si vous ne procédez pas ainsi, vos notifications toast ne s’affiche. Pour plus d’informations, consultez Quickstart : envoi d’une notification de toast à partir du bureau.
Résolution
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
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Effectuer une installation de Windows installer (MSI) de Microsoft Outlook sans l’OPO. Ensuite, le raccourci Outlook qui contient la balise AppUserModelID sera créé à l’emplacement suivant : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Démarrer\Programmes
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Copiez le nouveau raccourci Outlook et le déployer sur les ordinateurs ayant le problème.
