Symptômes

Lorsque vous installez le magasin de Configuration locale à l’aide du Microsoft Skype pour l’Assistant de déploiement de Business Server 2015, l’installation échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :

Échoué de l’installation de composants requis : échouée de l’installation de composants requis : SqlInstanceRtcLocal pour plus d’informations, vérifiez les fichiers journaux de SQL Server. Les fichiers journaux se trouvent dans le dossier C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL *. RtcLocal\MSSQL\Log, où le * représente le numéro de votre version de SQL Server. Par exemple, SQL Server 2012 utilise ce chemin d’accès : C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

En outre, un ID d’événement 26011 peut être enregistré dans l’Observateur d’événements. Ce problème se produit lorsque vous activez le TLS 1.2 et désactivez le TLS 1.0/1.1 sur le système d’exploitation.

Cause

Ce problème se produit car le programme d’installation installe une version de SQL Express qui ne prend pas en charge TLS 1.2.

Solutions de contournement

Vous devez activer TLS 1.0 et TLS 1.1 sur l’ordinateur local ; désinstaller 2014 (64 bits) de Microsoft SQL Server par le biais programmes et fonctionnalités dans Le panneau de configurationet puis exécutez à nouveau l’étape 1 - banque de Configuration installation locale et de l’étape 2 - le programme d’installation ou de suppression de Skype pour les composants du serveur Business. Après cela, la mise à jour de SQL Server qui prend en charge de TLS 1.2 et puis désactivez TLS 1.0 et 1.1 de TLS à nouveau après la mise à jour de SQL Server.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez sélectionner l’option de connexion à internet pour rechercher des mises à jour pour installer les dernières mises à jour cumulatives avant l’installation de Skype pour Business Server 2015. Cela permet de s’assurer que le serveur SQL Express prenant en charge TLS 1.2 sera utilisé.

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