S’applique à
Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5

Symptômes

Lorsque de nombreux clients se connectent aux bases de données récupération Microsoft BitLocker Administration et surveillance de 2,5, des blocages SQL peuvent se produire dans la base de données. Ainsi, les clés ne peut pas être récupérées à partir du portail de support technique ou le Self Service Portal. Nouveaux clients reçoivent des erreurs lorsqu’ils tentent de crypter que le service MBAM devient inaccessible. Cela provoque des délais d’attente et d’autres erreurs.En outre, les erreurs suivantes se produisent dans les journaux de suivi MBAM svc sous c:\inetpub\Microsoft Solution\Logs\Recovery de gestion BitLocker et matériel Service\ * .svclogs :

Transaction (63 d’ID de processus) a été bloquée sur les ressources avec un autre processus et a été choisie comme victime du blocage. Réexécutez la transaction.  Transaction uncommittable est détectée à la fin du lot. La transaction est restaurée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, mettez à jour les procédures stockées associées à la base de données de récupération MBAM. Pour ce faire, exécutez les scripts Transact-SQL suivantes :

USE [MBAM Recovery and Hardware]GO/****** Object:  StoredProcedure [RecoveryAndHardwareCore].[GetDomainId]    Script Date: 05/09/2014 07:58:22 ******/SET ANSI_NULLS ONGOSET QUOTED_IDENTIFIER ONGO-- =============================================-- Author:      <Kirill Tropin>-- Create date: <6/18/2010>-- Description: <Returns DomainId for provided Domain Name. If domain isn't saved - will add it.>-- =============================================ALTER PROCEDURE [RecoveryAndHardwareCore].[GetDomainId]    @DomainName nvarchar(255)WITH EXECUTE AS OWNERASBEGIN     -- Validating input parameters    IF (@DomainName IS NULL)    BEGIN        RETURN -1    END    -- Adding domain if needed and returning DomainId    DECLARE @OrigTranCount int    SET @OrigTranCount = @@TRANCOUNT    IF @OrigTranCount > 0        SAVE TRAN myTran    ELSE        BEGIN TRAN    BEGIN TRY        DECLARE @DomainId int        SET @DomainId = (                        SELECT Id                        FROM Domains                        WITH (READPAST)     -- If a committed domain exists then get it, otherwise returns NULL                        WHERE (Domains.DomainName = @DomainName)                        )        -- Inserting Domain since it wasn't there        IF (@DomainId IS NULL)        BEGIN            /*            In the unlikely event that two clients simultaneously insert the same new domain,            we can end up with a race condition as they both attempt to insert the domain.            One of them will get an exception (error code 2627) due to the unique constraint            and should use this to trigger a re-read of the domain.            */            WHILE @DomainId IS NULL            BEGIN                BEGIN TRY                    INSERT INTO Domains WITH (ROWLOCK, UPDLOCK)                                (DomainName)                    VALUES      (@DomainName)                    SET @DomainId = @@IDENTITY                END TRY                BEGIN CATCH                    DECLARE @ErrorNumber INT                    DECLARE @ErrorSeverity INT                    DECLARE @ErrorState INT                    SELECT @ErrorNumber = ERROR_NUMBER(), @ErrorSeverity = ERROR_SEVERITY(), @ErrorState = ERROR_STATE()                    IF @ErrorNumber = 2627                    BEGIN                        SET @DomainId = (                            SELECT Id                            FROM Domains                            WITH (READCOMMITTED)                            WHERE (Domains.DomainName = @DomainName)                            )                    END                    ELSE                    BEGIN                        RAISERROR (@ErrorNumber, @ErrorSeverity, @ErrorState)                    END                END CATCH            END        END        IF @OrigTranCount = 0            COMMIT TRAN    END TRY    BEGIN CATCH        IF @OrigTranCount = 0            ROLLBACK TRAN        ELSE             IF XACT_STATE() <> -1                ROLLBACK TRAN myTran        DECLARE @ErrorMessage1 NVARCHAR(4000);        DECLARE @ErrorSeverity1 INT;        DECLARE @ErrorState1 INT;        SELECT @ErrorMessage1 = ERROR_MESSAGE();        SELECT @ErrorSeverity1 = ERROR_SEVERITY();        SELECT @ErrorState1 = ERROR_STATE();        RAISERROR (@ErrorMessage1, -- Message text.                   @ErrorSeverity1, -- Severity.                   @ErrorState1 -- State.                   );    END CATCH    RETURN @DomainIdEND 

USE [MBAM Recovery and Hardware]GO/****** Object:  StoredProcedure [RecoveryAndHardwareCore].[GetDomainId]    Script Date: 05/09/2014 14:06:14 ******/SET ANSI_NULLS ONGOSET QUOTED_IDENTIFIER ONGO-- =============================================-- Author:      <Kirill Tropin>-- Create date: <6/18/2010>-- Description: <Returns DomainId for provided Domain Name. If domain isn't saved - will add it.>-- =============================================ALTER PROCEDURE [RecoveryAndHardwareCore].[GetDomainId]    @DomainName nvarchar(255)WITH EXECUTE AS OWNERASBEGIN     -- Validating input parameters    IF (@DomainName IS NULL)    BEGIN        RETURN -1    END    -- Adding domain if needed and returning DomainId    DECLARE @OrigTranCount int    SET @OrigTranCount = @@TRANCOUNT    IF @OrigTranCount > 0        SAVE TRAN myTran    ELSE        BEGIN TRAN    BEGIN TRY        SET NOCOUNT ON        -- Use a merge statement to guarantee that the domain will be in the table        -- when the SELECT statement is called to get it.        MERGE Domains WITH (HOLDLOCK)        USING (SELECT @DomainName as DomainName) AS NewDomain        ON Domains.DomainName = NewDomain.DomainName        WHEN NOT MATCHED THEN            INSERT (DomainName)                VALUES (NewDomain.DomainName)        ;        DECLARE @DomainId int        SET @DomainId = (                        SELECT Id                        FROM Domains                        WHERE Domains.DomainName = @DomainName                        )        IF @OrigTranCount = 0            COMMIT TRAN    END TRY    BEGIN CATCH        IF @OrigTranCount = 0            ROLLBACK TRAN        ELSE             IF XACT_STATE() <> -1                ROLLBACK TRAN myTran        DECLARE @ErrorMessage1 NVARCHAR(4000);        DECLARE @ErrorSeverity1 INT;        DECLARE @ErrorState1 INT;        SELECT @ErrorMessage1 = ERROR_MESSAGE();        SELECT @ErrorSeverity1 = ERROR_SEVERITY();        SELECT @ErrorState1 = ERROR_STATE();        RAISERROR (@ErrorMessage1, -- Message text.                   @ErrorSeverity1, -- Severity.                   @ErrorState1 -- State.                   );    END CATCH    RETURN @DomainIdENDGO 

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