Boîte de dialogue d’impression ne répond pas Windows 10 pour l’impression sans bordure

Symptômes

La boîte de dialogue Imprimer peut cesser de répondre lors de l’utilisation de l’option d’impression sans bordure dans Windows 10. Par exemple, considérez le scénario suivant :

1. Installer une imprimante prenant en charge l’impression sans bordure.

2. Ouvrez une application qui utilise l’interface utilisateur moderne imprimer (par exemple, les Photos Microsoft, Microsoft Maps ou Microsoft Edge).

3. Sélectionnez Imprimer.

4. Sous « Paramètres supplémentaires », sélectionnez une taille de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marge (par exemple, juridique ou Enveloppe n ° 10). Cliquez sur OK, puis cliquez sur OK à nouveau, si nécessaire, pour revenir à la boîte de dialogue principale .

5. Cliquez sur autres paramètres. Notez que l’option « Impression sans bordure » est à présent cachée.

6. Sélectionnez une taille de papier qui prend en charge de l’impression sans marge (par exemple, 4 x 7 ou lettre). Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue principale .

7. Cliquez sur autres paramètres. Notez que « Impression sans bordure » est désormais disponible. Définir l’impression sans bordure sur « On ». Cliquez sur OK, puis cliquez sur OK à nouveau pour revenir à la boîte de dialogue principale .

8. Cliquez sur autres paramètres.

9. Sélectionnez une taille de papier qui ne prennent pas en charge l’impression sans bordure.
   
   Dans ce scénario, vous verrez « < valeur par défaut imprimante > » dans le champ de l’impression sans marge , et le bouton OK n’est pas disponible (ne répond pas). Fermeture de la boîte de dialogue d’impression via la case de fermeture dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour revenir à l’application.

Remarque Il existe d’autres variantes de ce scénario peut provoquer le même comportement, dans lequel une ou plusieurs des paramètres s’affichent sous la forme de « < imprimante par défaut > » et la boîte de dialogue d’impression cesse de répondre.

État

Il s’agit d’un problème connu. Microsoft étudie ce problème et publiera plus d’informations dans cet article lorsqu’elles seront disponibles.