Symptômes
La boîte de dialogue Imprimer peut cesser de répondre lors de l’utilisation de l’option d’impression sans bordure dans Windows 10. Par exemple, considérez le scénario suivant :
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Installer une imprimante prenant en charge l’impression sans bordure.
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Ouvrez une application qui utilise l’interface utilisateur moderne imprimer (par exemple, les Photos Microsoft, Microsoft Maps ou Microsoft Edge).
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Sélectionnez Imprimer.
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Sous « Paramètres supplémentaires », sélectionnez une taille de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marge (par exemple, juridique ou Enveloppe n ° 10). Cliquez sur OK, puis cliquez sur OK à nouveau, si nécessaire, pour revenir à la boîte de dialogue principale .
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Cliquez sur autres paramètres. Notez que l’option « Impression sans bordure » est à présent cachée.
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Sélectionnez une taille de papier qui prend en charge de l’impression sans marge (par exemple, 4 x 7 ou lettre). Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue principale .
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Cliquez sur autres paramètres. Notez que « Impression sans bordure » est désormais disponible. Définir l’impression sans bordure sur « On ». Cliquez sur OK, puis cliquez sur OK à nouveau pour revenir à la boîte de dialogue principale .
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Cliquez sur autres paramètres.
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Sélectionnez une taille de papier qui ne prennent pas en charge l’impression sans bordure.
Dans ce scénario, vous verrez « < valeur par défaut imprimante > » dans le champ de l’impression sans marge , et le bouton OK n’est pas disponible (ne répond pas). Fermeture de la boîte de dialogue d’impression via la case de fermeture dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour revenir à l’application.
Remarque Il existe d’autres variantes de ce scénario peut provoquer le même comportement, dans lequel une ou plusieurs des paramètres s’affichent sous la forme de « < imprimante par défaut > » et la boîte de dialogue d’impression cesse de répondre.
État
Il s’agit d’un problème connu. Microsoft étudie ce problème et publiera plus d’informations dans cet article lorsqu’elles seront disponibles.
