Boîtes aux lettres sont mis en quarantaine après avoir installé la version d’Exchange Server 2010 SP2 du Pack d’administration Exchange Server 2010

Symptômes

Supposons que vous disposez d’une organisation Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) qui est surveillée par un serveur de System Center Operations Manager (SCOM). Vous installez la version d’Exchange Server 2010 SP2 du Pack d’administration Exchange Server 2010 sur le serveur SCOM. Dans ce cas, les nombreuses boîtes aux lettres dans une base de données de boîtes aux lettres sont mis en quarantaine. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application sur le serveur de boîtes aux lettres :
 

Cause

Ce problème se produit car le serveur SCOM utilise le script DatabaseSpace.ps1-dépanner pour contrôler la génération du journal. Les boîtes aux lettres sont mis en quarantaine car le script est exécuté, lorsqu’il est inférieur à 25 pour cent d’espace disque disponible. En outre, les boîtes aux lettres sont mis en quarantaine lorsque le compteur de performance octets de journal JET générées/heure indique que la génération du journal consomme de l’espace libre restant dans les 12 heures.

Remarque Les paramètres par défaut qui sont utilisées dans le script de Dépannage-DatabaseSpace.ps1 sont définies dans le script StoreTSConstants.ps1 qui se trouve dans le chemin d’accès suivant :

Drive:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts\StoreTSConstants.ps1

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le Service Pack 3 (SP3) Exchange Server 2010 sur les serveurs Exchange Server 2010. Pour plus d’informations sur le Service Pack 3 d’Exchange Server 2010, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de d’Exchange Server 2010 Service Pack 3

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Créer un remplacement SCOM pour désactiver la résolution des problèmes d’espace de base de données qui vérifie l’espace disque libre. Pour ce faire, reportez-vous à la section solution de contournement dans le site Web Microsoft suivant :


Méthode 2

Sélectionnez l’une des modifications suivantes dans le script StoreTSConstants.ps1 :

  • Définissez la valeur de PercentEdbFreeSpaceDefaultThreshold à 16. Cela permet le Dépanneur d’espace de base de données récupérer de l’action de mise en quarantaine lorsqu’il existe moins de 20 % d’espace libre sur le volume de la base de données ou de journal. La valeur est la suivante :

    # The percentage of disk space for the EDB file at which we should start quarantining users. $PercentEdbFreeSpaceDefaultThreshold = 16

    Remarque La valeur de PercentEdbFreeSpaceDefaultThreshold peut être supérieure ou égale à la valeur PercentEdbFreeSpaceAlertThreshold spécifiée dans le script StoreTSConstants.ps1 comme suit :

    # The percentage of disk space for the EDB file at which we are at alert levels.$PercentEdbFreeSpaceAlertThreshold = 16
  • La valeur HourDefaultThreshold sur 1 pour que la résolution des problèmes d’espace de base de données récupérera l’action de mise en quarantaine. L’action de mise en quarantaine est récupérée lorsque le compteur de performance octets de journal JET générées/heure indique que la génération du journal consomme de l’espace disque libre du volume de la base de données ou de journal dans l’heure. La valeur est la suivante :

    #The number of hours we can wait before running out of space. $HourDefaultThreshold = 1


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur le script DatabaseSpace.ps1-résolution des problèmes , consultez le site Web Microsoft suivant :

Pour plus d’informations sur le Pack d’administration Exchange Server 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :

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