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Question :
J’ai importé mes clients. À présent, lorsque j’essaie de supprimer un client, je reçois le message d’erreur « Ce client fait partie d’un compte national ». Vous ne pouvez pas supprimer ce client, sauf si vous le supprimez d’abord du compte national. Comment résoudre ce problème ?
Réponse :
Tirez la carte du client sous Cartes - Ventes - Client. Dans le coin supérieur droit, il y a un champ appelé ID client parent. C’est ce qui permet d’indicateur le client en tant que compte national. Si vous revenir au champ ID client parent, la fenêtre Maintenance des comptes nationaux s’ouvre. Vous pouvez supprimer le client de la liste ID client ou le compte national si vous n’utilisez pas de comptes nationaux. Si vous regardez dans rm00101 (RM Customer Master), vous verrez une colonne appelée NUMÉRO.CLIENT.COM (Numéro client d’entreprise). C’est ce qui est dire au système que ce client est un compte national. Le RM00105 (RM National Accounts Master) stocke ces comptes nationaux.
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