Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous créez des étiquettes personnalisées sur un serveur de site Service Pack 2 (SP2) System Center Configuration Manager 2007.

  • Vous affectez ces étiquettes personnalisées aux logiciels d’inventaire.

  • Vous utilisez un point de synchronisation Asset Intelligence pour synchroniser des données à partir du catalogue System Center Online.

Dans ce scénario, System Center Configuration Manager cesse de traiter certaines données synchronisées à partir du catalogue System Center Online. En outre, une erreur qui ressemble à ce qui suit est consignée dans le fichier Aikbmgr.log :

[23000][2627][Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Violation de la contrainte PRIMARY KEY 'LU_SoftwareList_Local_PK'. Impossible d’insérer une clé dupliquée dans l’objet 'dbo. LU_SoftwareList_Local'

Résolution

Le package de correctif logiciel suivant résout le problème dans le rôle serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Pour résoudre ce problème, installez le package de correctif logiciel suivant sur le serveur de site principal System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Pour plus d’informations sur les étapes de déploiement d’un package de correctif logiciel sur le serveur de site System Center Configuration Manager 2007 SP2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

2477182 System Center Configuration Manager guide d’installation du correctif logiciel 2007Note Le package de correctif logiciel suivant peut être installé sur un serveur de site SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER 2007 SP2 qui exécute une version x86 d’un système d’exploitation ou une version x64 d’un système d’exploitation :

SCCM2007-SP2-2630370-X86-ENU.msi

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) doit être installé.

Nécessité de redémarrer

Si vous fermez la console administrateur Configuration Manager avant d’appliquer ce correctif logiciel, vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

System Center Configuration Manager note d’information de fichier 2007

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

update.sql

Non applicable

17,195

01-Feb-2010

08:50

Non applicable

Notez que ce package de correctifs logiciels met uniquement à jour le fichier Update.sql et ne met à jour aucun fichier binaire.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

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