Symptômes
Supposons que vous utilisez Microsoft Office Outlook en mode en ligne pour des boîtes aux lettres de l’accès dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. Vous configurez une ou plusieurs règles de message client uniquement sur les messages électroniques que vous avez envoyé. Dans ce cas, certaines règles ne prennent pas d’effet sur les messages électroniques qui sont enregistrés en tant que brouillons. Par exemple, vous créez une règle de message client uniquement cette copie carbone (CC) vous-même lorsque vous envoyez un message électronique. Vous appuyez sur CTRL + S pour enregistrer le message électronique ou qu’il est enregistré automatiquement. Vous envoyez le message. Dans ce cas, vous ne sont pas inclus dans la liste CC du message électronique dans des éléments envoyés. Par conséquent, vous ne recevez pas le message électronique.
Cause
Ce problème se produit car le service Microsoft Exchange RPC Client Access ajoute uniquement les destinataires à la table de destinataires. Toutefois, le service ne vide pas les destinataires ajoutés à l’élément enregistré. Par conséquent, les destinataires sont ajoutés par la règle de messages client seulement sont ignorées.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2582113 Description du correctif cumulatif 5 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, utilisez Outlook en mode mis en cache.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
