Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous exécutez le client d’interface utilisateur ouverte de Siebel dans Internet Explorer 11 sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Un correctif logiciel et une mise à jour sont disponibles pour résoudre ce problème. Avant d’installer ce correctif, consultez la section conditions préalables .

Symptômes

Lorsque vous exécutez le client de l’interface utilisateur Open de Siebel dans Internet Explorer 11, le rendu et les performances de la mise en page est plus lent que prévu.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour ce faire, rendez-vous sur Microsoft Update. En outre, consultez les informations techniques sur la sécurité cumulative la plus récente mise à jour pour Internet Explorer. Ou bien, installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Remarque : Cette mise à jour a été pour la première fois dans la mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer (MS15-018) de mars.


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez installer MS15-009 : mise à jour de sécurité Cumulative pour Internet Explorer : 10 février 2015, pour Internet Explorer 11. Également, vous devez demander à mettre à jour les 2919355 installé dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2, ou Service Pack 1 est installé sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Ne s'applique pas

3,228

06-Feb-2014

05:40

Ne s'applique pas

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-Feb-2014

10:20

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Ne s'applique pas

3,228

06-Feb-2014

05:41

Ne s'applique pas

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

25,031,168

05-Feb-2015

00:46

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-Feb-2014

11:30

Ne s'applique pas

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-Feb-2014

10:20

Ne s'applique pas

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Ne s'applique pas

3,228

06-Feb-2014

05:43

Ne s'applique pas

Remarques et informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Ne s'applique pas

3,228

04-Feb-2015

23:14

Ne s'applique pas

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.17646

2,724,864

03-Feb-2015

02:25

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Ne s'applique pas

3,228

04-Feb-2015

23:14

Ne s'applique pas

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

25,031,168

05-Feb-2015

00:46

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.17646

2,724,864

03-Feb-2015

03:06

Ne s'applique pas

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.17646

2,724,864

03-Feb-2015

02:25

Ne s'applique pas

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Ne s'applique pas

3,228

04-Feb-2015

23:15

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_d72fa0bbf3b4c0dd52eb4426335cede0_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_a2a7985cee9c0bc0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

19:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_bac50eff4cdceff5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,071,217

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

19:44

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_69bba2ea9b1c5378ddd404e617f918f6_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_565bd51b625191b3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,061

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

19:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_720c3c79e99c2e78d9fcafe196a13c2c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_b0e3d0fdb2df28ff.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

710

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

19:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_16e3aa83053a612b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,071,221

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

19:48

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_213854d5399b2326.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,070,262

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

19:48

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_a12d739a2ed15ab6f57f93e1aa211175_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_984648e694486d0b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

06-Feb-2015

Heure (UTC)

00:31

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_9967ecc87ee8a343.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,071,141

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

23:05

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_6235f19c0a70c94de67cb6da85082d91_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_4f68bcb9d618160c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,061

Date (UTC)

06-Feb-2015

Heure (UTC)

00:31

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_f586884c37461479.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,071,145

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

23:41

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_ffdb329e6ba6d674.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,070,186

Date (UTC)

05-Feb-2015

Heure (UTC)

23:05

Plateforme

Ne s'applique pas



État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Plus d'informations

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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