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INTRODUCTION

Cet article décrit la désinstallation de Microsoft Business Solutions - Portail d’entreprise à partir d’un serveur qui exécute Microsoft Internet Information Services (IIS) ou d’un serveur qui exécute Microsoft SQL Server.

Informations supplémentaires

Sur un serveur qui s’exécute Microsoft Internet Information Services (IIS)

  1. Désinstaller Crystal Reports. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.

    2. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur rapports Microsoft Dynamics GP Business Portal-Crystal ou sur les rapports Microsoft Dynamics SL Business Portal-Crystal,cliquez sur Supprimer,puis sur Oui.

  2. Désinstaller le portail d’entreprise 3.0. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.

    2. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur le portail Microsoft Dynamics GP Business ou sur le portail Microsoft Dynamics SL Business,puis sur Modifier.

    3. Cliquez sur Supprimer.

      Remarque Pour désinstaller complètement le portail d’entreprise 3.0 et supprimer toutes les données des bases de données SQL Server, cochez la case Supprimer SQL objets et données.

  3. Confirmez que le répertoire virtuel Portail d’entreprise 3.0 a été supprimé. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer,sur Panneau de gestion,sur Outilsd’administration, puis sur Internet Information Services (IIS).

    2. Développez le nom du serveur, développez Sitesweb, développez le site web sur lequel vous avez installé le portail d’entreprise 3.0, puis confirmez que l’annuaire virtuel Portail d’entreprise 3.0 a été supprimé.

  4. Supprimez les fichiers physiques. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer,puis cliquez sur Explorer.

    2. Recherchez le dossier suivant :

      C:\Program Files\Microsoft Dynamics\

    3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Portail d’entreprise, puis cliquez sur Supprimer.

    4. Recherchez le dossier suivant :

      C:\Inetpub\wwwroot\

    5. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Emplacement, puis cliquez sur Supprimer.

      Remarque Si vous avez créé un site web, supprimez le dossier que vous avez créé pour le nouveau site web.

  5. Supprimez les fichiers temporaires et journaux créés lors de l’installation initiale du portail d’entreprise 3.0. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Recherchez les dossiers suivants :

      • C:\Windows\Temp

      • C:\Documents and Paramètres\userprofile\Local Paramètres\Temp

      Remarque Remplacez le fichier userprofile par le nom de l’utilisateur qui a installé le portail d’entreprise 3.0.

    2. T trie les fichiers de ces dossiers par date de modification. Supprimez ensuite tous les fichiers temporaires et journaux qui ont la même date que l’installation initiale du portail d’entreprise 3.0.

  6. Supprimez les sous-clés de Registre pour le portail d’entreprise 3.0. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer,puis sur Exécuter,tapez regedit, puis cliquez sur OK.

    2. Trouvez la sous-clé de Registre suivante :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\

    3. Supprimez la sous-clé Business Framework.

    4. Trouvez la sous-clé de Registre suivante :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\

    5. Supprimez la sous-clé Portail d’entreprise.

  7. Supprimez les objets COM+ pour le portail d’entreprise 3.0. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer,pointez sur Programmes,cliquez sur Outilsd’administration, puis sur Services de composants.

    2. Développez Component Services,Ordinateurs,My Computer,puis COM+ Applications.

    3. Cliquez avec le bouton droit sur tous les objets COM+ qui commencent par « Microsoft.BusinessFramework », puis cliquez sur Supprimer.

  8. Redémarrez le serveur qui exécute IIS.

Sur un serveur en cours d’exécution Microsoft SQL Server

  1. Démarrez Enterprise Gestionnaire de projets ou SQL Server Management Studio. Pour ce faire, utilisez l’une des étapes suivantes, selon la version de SQL Server que vous utilisez :

    • Si vous utilisez Microsoft SQL Server 2000, cliquez sur Démarrer,pointez sur Programmes,cliquez Microsoft SQL Server,puis cliquez sur Enterprise Gestionnaire.

    • Si vous utilisez Microsoft SQL Server 2005, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,cliquez sur Microsoft SQL Server 2005,puis cliquez sur SQL Server Management Studio.

  2. Supprimez le SQL Server de connexion créé lors de l’installation initiale du portail d’entreprise 3.0. Pour ce faire, utilisez l’une des étapes suivantes, selon la version de SQL Server que vous utilisez.

    Remarque Par défaut, le nom de connexion est « BusinessPortalUser ».

    • Si vous utilisez SQL Server 2000, développez les serveurs Microsoft SQL,SQL Server,sécurité, développez Logins,cliquez avec le bouton droit sur le nom de connexion, puis cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez SQL Server 2005, développez Sécurité,développez Logins,cliquez avec le bouton droit sur le nom de connexion, puis cliquez sur Supprimer.

  3. Démarrez l’outil de requête SQL Server. Pour ce faire, utilisez l’une des étapes suivantes, selon la version de SQL Server que vous utilisez :

    • Si vous utilisez SQL Server 2000, cliquez sur Démarrer,pointez sur Programmes,cliquez sur Microsoft SQL Server,puis cliquez sur SQL Analyseur de requête.

    • Si vous utilisez SQL Server 2005, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,cliquez sur Microsoft SQL Server 2005,puis cliquez sur SQL Server Management Studio.

  4. Supprimez les SQL objets de la base de données DYNAMICS ou système.

  5. Supprimez les SQL de la base de données d’entreprise ou d’application.

Références

Le problème décrit dans la section Introduction ne s’applique pas à Dynamics GP 10.0.

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