Comment effectuer une installation de réparation de Windows XP lorsqu’une version ultérieure d’Internet Explorer est installée

Vérification de la version de Windows XP installée sur l’ordinateur

1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez Winver.exe dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

2. Vérifiez la version de Windows XP installée sur l’ordinateur dans la boîte de dialogue À propos de Microsoft Windows.

Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Windows XP Service Pack 3 (SP3) est installé sur l’ordinateur

Si Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 est installé sur l’ordinateur, désinstallez la version ultérieure d’Internet Explorer. Pour cela, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez appwiz.cpl dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

2. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur Windows Internet Explorer 7 ou sur Windows Internet Explorer 8, puis cliquez sur
   Supprimer.

Si Internet Explorer n’est pas répertorié dans la liste Programmes actuellement installés, procédez comme suit :

1. Redémarrez l’ordinateur en mode Console de récupération. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la console de récupération, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

   307654 Comment installer et utiliser la console de récupération dans Windows XP
    

2. Tapez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée après chaque commande :
   
   Pour Windows Internet Explorer 8

   CD ie8\spuninst
   batch Spuninst.txt
   Pour Windows Internet Explorer 7

   CD ie7\spuninst
   Spuninst.txt par lot

Si Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 n’est pas installé sur l’ordinateur

Si Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 n’est pas installé sur l’ordinateur, désinstallez la version ultérieure d’Internet Explorer. Pour cela, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez appwiz.cpl dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

2. Dans la liste des programmes actuellement installés , cliquez sur Internet Explorer 7 ou sur Internet Explorer 8, puis sur
   Supprimer.

Si Internet Explorer n’est pas répertorié dans la liste Programmes actuellement installés, procédez comme suit :

1. Ouvrez une invite de commandes.

2. Tapez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée après chaque commande :
   
   Pour Windows Internet Explorer 8

   cd \Windows\ie8\Spuninst
   batch Spuninst.txt Remarque Le dossier ie8 est un dossier masqué.
   
   Pour Windows Internet Explorer 7

   cd \Windows\ie7\Spuninst
   batch Spuninst.txt Remarque Le dossier ie7 est un dossier masqué.

Si Internet Explorer ne peut pas être désinstallé mais que le dossier Windows\ie7\Spuninst ou Windows\ie8\Spuninst existe, désinstallez Internet Explorer à partir de la console de récupération. Pour cela, procédez comme suit :

1. Redémarrez l’ordinateur en mode Console de récupération. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la console de récupération, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

   307654 Comment installer et utiliser la console de récupération dans Windows XP
    

2. Tapez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée après chaque commande :
   
   Pour Windows Internet Explorer 8

   CD ie8\spuninst
   batch Spuninst.txt For Windows Internet Explorer 7

   CD ie7\spuninst
   Spuninst.txt par lot

3. Insérez le cd d’installation Windows XP dans le lecteur CD de l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur.

4. Exécutez une installation de réparation de Windows XP. Une fois l’installation de réparation terminée, démarrez Internet Explorer 6, puis vérifiez que l’application fonctionne.

5. Installez le dernier Service Pack de Windows XP.
   Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

   322389 Comment obtenir le dernier Service Pack de Windows XP
    

Réinstallation de la dernière version d’Internet Explorer

Lorsque Windows XP a été réparé et qu’il fonctionne correctement, réinstallez la version ultérieure d’Internet Explorer. Pour réinstaller Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8, vous devez disposer du package d’installation d’Internet Explorer. Ce package d’installation est peut-être encore sur l’ordinateur suite à la première installation de la version ultérieure d’Internet Explorer. Recherchez le package d’installation dans le dossier dans lequel vous avez enregistré les fichiers.

Notez que ce package peut se trouver dans le dossier Fichiers Internet temporaires.

Pour vous connecter au site de téléchargement de Microsoft, vous devez disposer d’un navigateur web en état de marche. Si Internet Explorer 6 ne fonctionne plus sur l’ordinateur après la désinstallation de la version ultérieure d’Internet Explorer, vous ne serez pas en mesure de télécharger le package d’installation d’Internet Explorer. Par conséquent, pour vous procurer ce package d’installation, vous devrez utiliser un ordinateur doté d’un navigateur web opérationnel. Ensuite, utilisez un lecteur réseau partagé pour installer le programme sur l’ordinateur que vous avez réparé à l’aide du package d’installation téléchargé sur l’autre ordinateur. Si vous ne pouvez pas effectuer cette opération par le biais d’un lecteur réseau partagé, copiez le package d’installation d’Internet Explorer sur un CD-ROM sur le second ordinateur. Ensuite, utilisez ce CD pour installer Internet Explorer sur le premier ordinateur.

Si vous avez besoin d’aide sur l’installation, la réinstallation ou la désinstallation Windows, visitez le site web Microsoft suivant :

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall