Fiddler est un proxy de débogage web tiers (non-Microsoft) qui journalise tout le trafic HTTP(S) entre l’ordinateur d’un utilisateur et Internet. Il comprend un puissant sous-système de script basé sur les événements (Fiddler Tracer) et peut être étendu à l’aide de n’importe quel langage Microsoft .NET.
Exécuter Fiddler Trace dans Obtenir de l’aide
Remarque : Fiddler Trace ne peut être exécuté dans Obtenir de l’aide qu’avec l’aide de Support Microsoft.
Pour exécuter Fiddler Trace dans Obtenir de l’aide, procédez comme suit :
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Fermez toutes les applications ouvertes avant d’utiliser Fiddler Trace.
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Utilisez le lien fourni par Support Microsoft pour lancer Fiddler Trace dans Obtenir de l’aide.
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Entrez le code secret fourni par Support Microsoft, puis sélectionnez Suivant.
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Une fois le code secret validé, un avertissement s’affiche indiquant que vous pouvez être invité à installer un certificat pour déchiffrer le trafic réseau HTTPS. Sélectionnez Suivant.
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Si une fenêtre Avertissement de sécurité pour installer un certificat s’affiche, sélectionnez Oui pour installer le certificat requis.
Avertissement : La fenêtre de certificat peut s’ouvrir derrière la fenêtre Obtenir de l’aide.
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Sélectionnez Démarrer pour activer la capture du journal de trace.
Remarque : Le ou les fichiers journaux peuvent contenir des informations personnelles. Passez en revue le ou les fichiers journaux avant de les envoyer à Microsoft. Vous avez la possibilité de décider d’envoyer ou non le ou les fichiers journaux.
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Reproduisez le problème que vous rencontrez, puis revenez à la fenêtre et sélectionnez Arrêter. Cela arrête l’enregistrement et crée le ou les fichiers journaux.
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Si vous êtes satisfait des informations collectées par Obtenir de l’aide, suivez les instructions de la fenêtre Obtenir de l’aide pour charger le ou les fichiers journaux sur Microsoft.
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Sur le site web Support Microsoft Secure File Exchange, sélectionnez Ajouter des fichiers pour charger le ou les fichiers journaux.
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Une fois que vous avez correctement chargé le ou les fichiers journaux, contactez Support Microsoft pour connaître les étapes suivantes.
