Résumé
Pour trouver rapidement un article dans base de connaissances Microsoft, vous pouvez effectuer une recherche à l'aide de mots clés et de mots de requête. Cet article répertorie les mots clés et les mots de requête que vous pouvez utiliser dans vos recherches. Vous trouverez également des mots clés et des mots de requête en consultant les sections "Mots clés" et "Mots de requête supplémentaires" qui se trouvent dans certains articles. L'utilisation des mots clés et mots de requête répertoriés dans un article peut aider à trouver d'autres articles au contenu semblable. Toutefois, certains mots de requête sont utilisés uniquement pour du contenu plus ancien et ne peuvent pas vous aider à rechercher les informations les plus récentes. Vous pouvez adopter plusieurs techniques de recherche pour vous assurer que vous obtenez les meilleurs résultats de recherche.
INTRODUCTION
La base de connaissances Microsoft contient plus de 150 000 articles. Ces articles ont été rédigés par des milliers de professionnels de l'assistance qui ont résolu des problèmes pour nos clients. La base de connaissances Microsoft est mise à jour, développée et améliorée régulièrement pour s'assurer que vous avez accès aux informations les plus récentes.
L'utilisation de mots clés et de mots de requête dans les articles de la Base de connaissances peut vous aider à trouver plus rapidement le contenu que vous recherchez. Cet article répertorie quelques-uns des mots clés et des mots de requête les plus fréquemment utilisés dans la base de connaissances Microsoft.
Sommaire
Plus d'informations
Vous pouvez utiliser les options de recherche de la base de connaissances Microsoft pour personnaliser votre recherche. Pour en savoir plus sur ces paramètres, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/searchCertains articles contiennent des sections "Mots clés" et "Mots de requête supplémentaires". Lorsque vous utilisez des mots contenus dans l'une ou l'autre de ces sections pour effectuer une recherche dans la Base de connaissances, il est possible que vous trouviez des articles au contenu similaire. Pour utiliser ces mots dans votre recherche, sélectionnez votre produit dans la zone de liste déroulante, puis entrez le mot clé ou le mot de requête spécifique au contenu recherché dans la zone Rechercher.
Si les mots de requête et les mots clés que vous utilisez dans votre recherche ne donnent pas les résultats escomptés, essayez d'autres mots clés et mots de requête.
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Utilisation de mots clés dans vos recherches
Certains articles contiennent une section "Mots clés". La Base de connaissances est volumineuse ; elle est mise à jour en permanence. L'équipe responsable de la gestion de la Base de connaissances ajoute régulièrement des mots clés aux articles de la Base pour permettre l'automatisation de ce travail. Vous pouvez utiliser ces mots clés lors de vos recherches pour trouver des articles traitant de votre problème spécifique.
Voici une liste des mots clés fréquemment utilisés. Toutefois, n'oubliez pas qu'il existe beaucoup de mots clés qui ne sont pas répertoriés ici. Lisez les articles que vous consultez fréquemment pour y trouver d'éventuels mots clés qui ne seraient pas répertoriés ici, mais qui peuvent s'avérer utile dans vos autres recherches.
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Mots clés liés à Windows
|
Mot de requête |
Description |
|
kbBackup |
Création ou restauration de sauvegardes |
|
kbClustering |
Cluster de serveurs |
|
kbDefrag |
Défragmenteur Microsoft |
|
kbDisasterRec |
Récupération d'urgence |
|
kbDualBoot |
Double démarrage |
|
kbenable |
Accessibilité : informations |
|
kbEnableHear |
Accessibilité : fonctions d'audition |
|
kbEnableLearn |
Accessibilité : fonctions d'apprentissage |
|
kbEnableMove |
Accessibilité : fonctions de déplacement |
|
kbEnableSight |
Accessibilité : fonctions de vue |
|
kbenv |
Environnement Windows |
|
kbEvent |
Événements modèles d'événements événements personnalisés |
|
kbEventLog |
Enregistrement d'événements |
|
kbFax |
Fax |
|
kbformat |
Formatage |
|
kbkern32dll |
Erreurs de noyau 32 dans Windows |
|
kbKernBase |
Problèmes de noyau/base |
|
kbNLB |
Cluster d'équilibrage de charge réseau, service d'équilibrage de charge Windows (WLBS) |
|
kbRD |
Bureau à distance |
|
kbRegistry |
Registre Windows |
|
kbRPC |
Appels de procédure distante (RPC) |
|
kbSafeMod |
Mode sans échec |
|
kbScanDisk |
Microsoft ScanDisk |
|
kbshell |
Le shell Windows qui permet aux utilisateurs de démarrer plusieurs applications simultanément et de les contrôler |
|
kbsound |
Son/audio |
|
kbSysPrepTool |
Outil de préparation des systèmes Microsoft |
|
kbSysSettings |
Installation du système d'exploitation et paramètres du Registre |
|
kbTimeServ |
Service de temps W32 |
|
kbVirtualMem |
Mémoire virtuelle |
|
kbwindowsupdate |
Windows Update |
|
kbWinsock |
Sockets de communication tels que NET Winsock et MFC Socks |
Mots clés liés au sujet de l'article
|
Mot de requête |
Description |
|
kbAppCompatibility |
Compatibilité des applications |
|
kbConfig |
Configuration après initialisation du système |
|
kbdisplay |
Affichage d'informations sur un écran |
|
kberrmsg |
Messages d'erreur et informations de suivi des messages d'erreur |
|
kbgraphic |
Graphiques |
|
kbHardware |
Matériel |
|
kbinterop |
Fonctionnement inter applications |
|
kbmm |
Multimédia |
|
kbMobility |
Mobile Information Server et ActiveSync |
|
kbprint |
Impression |
|
kbproof |
Outils de correction d'orthographe et de vérification grammaticale |
|
kbRepair |
Processus et outils de réparation |
|
kbsetup |
Installation |
|
kbui |
Configuration de l'interface utilisateur |
|
kbUpgrade |
Mise à niveau ou migration |
|
kbUSB |
Bus USB |
|
kbvirus |
Virus et virus macro |
|
kbwizard |
Utilisation d'assistants |
Mots clés liés au type d'article
|
Mot de requête |
Description |
|
kbBug |
Le produit ne fonctionne pas selon la spécification |
|
kbFAQ |
Forum Aux Questions (FAQ) |
|
kbfile |
Contient un lien vers un fichier de bibliothèque de logiciels (softlib) |
|
kbfix |
Présente la résolution d'un bogue |
|
kbhowto |
Contient des exemples ou des procédures détaillés |
|
kbinfo |
Article informatif ne contenant pas de procédures |
|
kbprb |
Un problème lié à la conception ou symptôme d'un problème |
|
kbtshoot |
Résolution des problèmes |
|
kbusage |
Instructions relatives à un produit |
|
kbWebCastSupport |
Contient un lien vers une présentation en ligne |
Mots clés liés à la sécurité
|
Mot de requête |
Description |
|
kbQFE |
Mises à jour logicielles Microsoft |
|
KbSECBulletin |
Bulletins de sécurité |
|
kbSecurity |
Sécurité |
|
KbSECVulnerability |
Vulnérabilités de logiciels connues |
Mots clés liés à Internet
|
Mot de requête |
Description |
|
kbCookie |
Cookies du navigateur ou du système d'exploitation |
|
kbFTP |
Protocole FTP |
|
kbHttpRuntime |
Exécution de HTTP |
|
kburl |
Contient un lien vers un site Web Internet |
|
kbWebBrowser |
Navigateur Web |
Mots clés liés à la mise en réseau
|
Mot de requête |
Description |
|
kbActiveDirectory |
Windows NT Active Directory |
|
kbDCPromo |
DCPromo.exe (processus de promotion sur un contrôleur de domaine) |
|
kbDHCP |
Protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) |
|
kbDNS |
Système DNS |
|
kbFirewall |
Pare-feu |
|
kbGPO |
Objets de stratégie de groupe |
|
kbGRPPOLICYinfo |
Informations relatives à la stratégie de groupe dans Windows 2000 |
|
kbGRPPOLICYprob |
Problème relatif à la stratégie de groupe dans Windows 2000 |
|
kbnetwork |
Mise en réseau |
|
kbStorageMgmt |
Gestion du stockage |
|
kbTermServ |
Terminal Server |
Mots clés liés à la messagerie
|
Mot de requête |
Description |
|
kbExchangeOWA |
Outlook Web Access intégré à Exchange |
|
kbTransport |
Protocole SMTP et MTA |
|
kbaddressbook |
Problèmes de carnet d'adresses |
|
kbreceivemail |
Problèmes de réception du courrier électronique |
|
kbsendmail |
Problèmes d'envoi de courrier électronique |
|
kbemail |
Catégorie générale de courrier électronique |
|
kbBTSmessaging |
Messagerie de Microsoft Biz Talk Server |
Mots clés liés aux bases de données
|
Mot de requête |
Description |
|
kbDatabase |
Base de données |
|
kbDTC |
Coordinateur de transactions distribuées (DTC) Microsoft |
|
kbJET |
Base de données JET |
|
kbOracle |
Produits et technologies Oracle |
Mots clés liés aux développeurs
|
Mot de requête |
Description |
|
kbActivexEvents |
Événements COM |
|
kbActiveXScript |
Scripts ActiveX |
|
kbAPI |
Interface de programmation d'applications (API) |
|
kbCompiler |
Compilateur |
|
kbCOMPlusLCE |
Événements associés de près ou de loin à COM+ |
|
kbComPlusQC |
Composants COM+ en file d'attente |
|
kbCtrl |
Programmation ou utilisation de contrôles OCX ou Windows |
|
kbDCOM |
Contenu lié au modèle DCOM |
|
kbDirect3dIM |
Mode immédiat de Direct3D |
|
kbDirect3dRM |
Mode mémorisé de Direct3D |
|
kbDirectDraw |
API de DirectDraw |
|
kbide |
IDE |
|
kbJAFC |
Java Application Foundation Classes |
|
kbJava |
Programmation en/utilisation de Java |
|
kbJavaFAQ |
Forum aux Questions sur les technologies Java |
|
kbJDBC |
Java Database Connectivity |
|
kbJNative |
Méthode Java native |
|
kbMSHTML |
Contrôle du rendu HTML Microsoft |
|
kbProgramming |
Programmation |
|
kbRemoting |
Objets et classes espace de nom de communication à distance .NET Framework |
|
kbSample |
Contient des exemples de code compilable |
|
kbWebServices |
Services Web Microsoft |
|
kbXML |
XML |
Utilisation de mots de requête dans vos recherches
Certains articles contiennent une section "Mots de requête supplémentaires". Au fil des années, des mots de requête ont été ajoutés aux articles pour les rendre plus faciles à trouver. Toutefois, beaucoup de mots de requête représentent du contenu plus ancien et peuvent par conséquent ne pas être utiles si vous recherchez des informations plus récentes. La liste suivante contient des mots de requête fréquemment trouvés dans les articles de la Base de connaissances.
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Mots de requête liés aux composants Windows
|
Mot de requête |
Description |
|
Vfw |
Microsoft Video pour Windows |
|
Wps |
Système d'impression Microsoft Windows |
|
MSCS |
Cluster de serveurs |
|
Wss |
Microsoft Windows Sound System |
|
Msvoice |
Microsoft Voice |
|
ScanDisk |
Microsoft ScanDisk |
|
DiskMem |
Gestion de disque/mémoire |
|
ISVCompress |
Compression de disque d'un autre fabricant |
|
LFN |
Nom de fichier long |
|
MWAV |
Antivirus Microsoft pour Windows |
|
MWBackup |
Microsoft Backup pour Windows |
|
AWFax |
Microsoft At Work PC télécopie |
|
RAS |
Services d'accès distant |
|
WinComm |
Communications/série Windows |
|
WinDrvr |
Informations concernant les pilotes Windows |
|
WinMem |
Mémoire Windows |
|
WinShell |
Problèmes de Shell Windows |
|
WinMIDI |
MIDI |
|
WinTTF |
Problèmes de polices TrueType |
|
WinPNP |
Problèmes de Plug-and-Play |
|
WinTAPI |
Problèmes de téléphonie |
|
WinPlus |
Microsoft Plus! |
|
Dun |
Accès réseau à distance |
|
Drvspace |
Espace disque |
|
WinFat32 |
FAT32 |
|
WinGame |
Jeux livrés avec Windows |
|
SysInfo |
Problèmes liés à l'outil Informations système de Microsoft |
|
Multimon |
Problèmes liés à plusieurs écrans |
|
WinAPM |
Problèmes de Gestion avancée de l'alimentation |
|
WinBatch |
Fichiers de commandes |
|
WinBoot |
Problèmes de démarrage de Windows |
|
Winprint |
Problèmes d'impression Microsoft Windows |
|
Netclients |
Client du réseau |
|
NLB |
Cluster d'équilibrage de charge réseau, service d'équilibrage de charge Windows (WLBS) |
Mots de requête liés aux messages d'erreur
|
Mot de requête |
Description |
|
GPF |
Erreur de protection générale |
|
UAE |
Erreur d'application irrécupérable |
Mots de requête liés à des composants divers
|
Mot de requête |
Description |
|
3rdPartyNet |
Problèmes de réseau tiers |
|
MSNets |
Problèmes de réseau Microsoft |
|
NetUtils |
Utilitaires de protocole réseau |
|
NDIS3x |
Problèmes de protocole NDIS 3.x |
|
NDIS2 |
Problèmes de protocole NDIS 2 |
|
NETHW |
Problèmes de matériel réseau |
|
AppsComp |
Problèmes de compatibilité des applications |
Mots de requête liés au réseau Microsoft
|
Mot de requête |
Description |
|
msnsignup |
Problèmes d'inscription |
|
msnconnect |
Problèmes de modem de connexion et d'accès |
|
msnbbs |
Problèmes de forum électronique |
|
msnchat |
Problèmes de Conversation |
|
msnmail |
Problèmes de messagerie électronique |
|
msnnav |
Problèmes de navigation |
|
msninterop |
Problèmes d'interaction avec Windows 95 |
|
msnsetup |
Problèmes d'installation et de mise à niveau |
|
msnaccount |
Problèmes de compte client |
|
msninternet |
Problèmes liés à Internet |
|
msnother |
Problèmes qui ne sont pas couverts par d'autres mots clé MSN |
Mots de requête utilisés pour les articles d'Encarta et du Bibliorom qui s'appliquent à MSN
|
Mot de requête |
Description |
|
msn_encarta |
Informations en rapport avec Encarta sur MSN |
|
msn_bookshelf |
Informations en rapport avec Bibliorom sur MSN |
Microsoft s'efforce d'ajouter des mots clés et des mots de requête adéquats à ses articles de la Base de connaissances. Ceux-ci ne doivent toutefois pas être interprétés comme l'unique représentation d'un sujet.
