Comment faire pour récupérer des périphériques à partir d’un état d’amorçage après l’installation de la mise à jour de sécurité de janvier 2018

• Sur une PC de travail, accédez à laSite Web de téléchargement de logiciels Microsoft.

• Télécharger l’outil de création multimédia et ensuite l’exécuter.

• Sélectionnez le support d’installation de créer pour un autre PC.

• Sélectionnez une langue, Édition, architecture (64 bits ou 32 bits).

• Suivez les étapes pour créer le support d’installation, puis sélectionnez Terminer.

• Connectez le support d’installation que vous avez créé sur votre ordinateur ne fonctionne pas et puis mettez-le sous tension.

• Sur l’écran initial d’installation, entrez votre langue et autres préférences et puis cliquez sur suivant. Si vous ne voyez pas l’écran d’installation, votre ordinateur ne peut pas configurer pour un démarrage à partir d’un lecteur. Consultez le site Web du fabricant de votre PC pour obtenir des informations sur la façon de modifier l’ordre de démarrage de votre ordinateur, puis essayez à nouveau.

• Sélectionnez Réparer votre ordinateur.

1. Démarrez l’environnement de récupération Windows 10.

Si le périphérique ne démarre pas, Windows doit tenter de réparer votre périphérique et entrent dans l’environnement de récupération Windows 10 automatiquement.

Si Windows ne tente pas une réparation automatique, vous devrez le support d’installation permet d’entrer l’environnement de récupération Windows 10 :

• Sur une PC de travail, accédez à laSite Web de téléchargement de logiciels Microsoft.

• Télécharger l’outil de création multimédia et ensuite l’exécuter.

• Sélectionnez le support d’installation de créer pour un autre PC.

• Sélectionnez une langue, Édition, architecture (64 bits ou 32 bits).

• Suivez les étapes pour créer le support d’installation, puis sélectionnez Terminer.

• Connectez le support d’installation que vous avez créé sur votre ordinateur ne fonctionne pas et puis mettez-le sous tension.

• Sur l’écran initial d’installation, entrez votre langue et autres préférences et puis cliquez sur suivant. Si vous ne voyez pas l’écran d’installation, votre ordinateur ne peut pas configurer pour un démarrage à partir d’un lecteur. Consultez le site Web du fabricant de votre PC pour obtenir des informations sur la façon de modifier l’ordre de démarrage de votre ordinateur, puis essayez à nouveau.

• Sélectionnez Réparer votre ordinateur.

1. Essayez d’utiliser la restauration du système pour désinstaller la mise à jour :

• Dans l’écran de l’environnement de récupération, sélectionnez dépannage, puis Options avancées, puis sur Restauration du système. Si un point de restauration est disponible avant l’installation de la mise à jour de janvier 2018, utilisez l’Assistant Restauration du système pour restaurer le Point de restauration antérieur.

• Si un point de restauration n’existe pas, fermez la Restauration du système et passez à l’étape suivante.

1. Utilisez l’invite de commande pour désinstaller la mise à jour :

• Sélectionnez dépannage, puis Options avancéeset invite de commande. Vous pouvez être invité à entrer une clé de récupération BitLocker ou d’un nom d’utilisateur/mot de passe.  Si vous y êtes invité pour un nom d’utilisateur/mot de passe, vous devez entrer un local administrateur compte.

• Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez la commande appropriée dans les tables ci-dessous, en fonction de la version 10 de Windows vous exécutez et le type de processeur que vous avez. (Remarque : si Windows n’est pas stocké sur le lecteur C:, remplacez le lecteur C: dans la commande par la lettre de lecteur appropriée.) Si vous n’êtes pas certain quelle version de Windows 10 ou le type de processeur que vous avez, vous pouvez identifier le nom de package approprié à utiliser par la première exécution de la commande dism.exe /image:c : \ / Get-packages et en vérifiant le nom du package à partir de la dernière mise à jour installée.

• Pour les systèmes équipés de processeurs 32 bits :

  Version de Windows	Tapez la commande suivante
  Version de Windows 10 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
  Version de Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
  Windows 10 Version 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
  Version de Windows 10 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
  Version de Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

  Pour les systèmes avec des processeurs 64 bits :

  Version de Windows	Tapez la commande suivante
  Version de Windows 10 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
  Version de Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
  Windows 10 Version 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
  Version de Windows 10 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
  Version de Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

• Fermez l’invite de commande, puis cliquez sur Continuer pour quitter l’environnement de récupération. Redémarrage d’entrer de Windows.

, Microsoft a travaillé avec AMD pour résoudre ce problème sur un petit sous-ensemble des anciens processeurs AMD. Si vous avez rencontré ce problème, une fois que le système est restauré, les mises à jour nécessaires doivent être installés pour empêcher toute reproduction de ce problème.   Pour plus d’informations spécifiques au périphérique AMD, veuillez consulter ce L’avis de sécurité AMD.  Important : pour réinstaller les mises à jour de sécurité dès que possible, sélectionnez Démarrer bouton et puis allez dans paramètres > mise à jour et la sécurité > Mise à jour de Windows, sélectionnez des mises à jour et installer les dernières mises à jour.

1. Démarrage dans l’environnement de récupération Windows :

   • Effectuez l’une des valeurs suivantes, selon que vous avez le support d’installation (comme un DVD ou lecteur flash USB) :

     • Si vous possédez le support d’installation pour Windows 8.1, démarrez votre ordinateur à partir du support d’installation. Insérer le lecteur flash USB ou de DVD et redémarrez votre ordinateur. Si vous voyez un message vous demandant « Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD », le faire. Si vous ne voyez pas le message, vous devrez peut-être modifier l’ordre de démarrage dans les paramètres BIOS de votre ordinateur pour qu’il démarre tout d’abord à partir du DVD ou USB. Lorsque vous consultez la page d’Installation de Windows , appuyez ou cliquez sur Réparer votre ordinateur pour démarrer l’environnement de récupération Windows.

     • Si vous n’avez le support d’installation, utilisez le bouton d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur à trois reprises. Cela démarrera l’environnement de récupération Windows.

2. Essayez d’utiliser la restauration du système pour désinstaller la mise à jour :

   • Dans l’environnement de récupération Windows, dans la zone Choisir un écran, appuyez ou cliquez sur résoudre.

   • Appuyez ou cliquez sur Restauration du système. Si vous ne voyez pas De restauration du système, cliquez sur ou cliquez sur options avancées, puis appuyez ou cliquez sur Restauration du système.

   • Exécuter l’Assistant Restauration du système. Si un point de restauration est disponible avant l’installation de la mise à jour de janvier 2018, utilisez l’Assistant Restauration du système pour restaurer le Point de restauration antérieur. Une fois la restauration du système est terminée, le problème doit être résolu.

   • Si un point de restauration n’existe pas, fermez la Restauration du système et passez à l’étape suivante.

3. Utilisez l’invite de commande pour désinstaller la mise à jour :

   • Dans l’environnement de récupération Windows, sélectionnez dépannage, puis Options avancées, puis sur invite de commande.

   • Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez une des commandes suivantes, en fonction du type de processeur, vous avez, et quelle mise à jour de sécurité Windows 8.1 votre dernière installation. (Remarque : si Windows n’est pas stocké sur le lecteur C:, remplacez le lecteur C: dans la commande par la lettre de lecteur appropriée.) Si vous ne savez pas quelle mise à jour que vous avez installé ou que le type de processeur que vous possédez, vous pouvez identifier le nom de package approprié à utiliser par la première exécution de la commande dism.exe /image:c : \ / Get-packages et en vérifiant le nom du package à partir de la dernière mise à jour installée.

• Pour les systèmes équipés de processeurs 32 bits :

  Windows Update	Tapez la commande suivante
  3 janvier 2018--KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
  9 janvier 2018--KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

• Pour les systèmes avec des processeurs 64 bits :

  Windows Update	Tapez la commande suivante
  3 janvier 2018--KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
  9 janvier 2018--KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

• Fermez l’invite de commande, puis cliquez sur Continuer pour quitter l’environnement de récupération. Redémarrage d’entrer de Windows.

, Microsoft a travaillé avec AMD pour résoudre ce problème sur un petit sous-ensemble des anciens processeurs AMD. Si vous avez rencontré ce problème, une fois que le système est restauré, les mises à jour nécessaires doivent être installés pour empêcher toute reproduction de ce problème. Pour plus d’informations spécifiques au périphérique AMD, veuillez consulter ce L’avis de sécurité AMD.  

1. Démarrer dans le menu Options de récupération système :

   • Accédez àhttps://support.Microsoft.com/en-US/Help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionset suivez les instructions pour ouvrir le menu Options de récupération système.

2. Essayez d’exécuter la restauration du système pour désinstaller la mise à jour :

• Une fois que vous avez ouvert le menu Options de récupération système, sélectionnez Restauration du système.

• Exécuter l’Assistant Restauration du système. Si un point de restauration est disponible avant l’installation de la mise à jour de janvier 2018, utilisez l’Assistant Restauration du système pour restaurer le Point de restauration antérieur. Une fois la restauration du système est terminée, le problème doit être résolu.

• Si un point de restauration n’existe pas, fermez la Restauration du système et passez à l’étape suivante.

1. Utilisez l’invite de commande pour désinstaller la mise à jour :

   • Une fois que vous avez ouvert le menu Options de récupération système, sélectionnez invite de commande.

   • Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez une des commandes suivantes, en fonction du type de processeur, vous avez, et la mise à jour de sécurité Windows 7 dernier installé. (Remarque : si Windows n’est pas stocké sur le lecteur C:, remplacez le lecteur C: dans la commande par la lettre de lecteur appropriée.) Si vous ne savez pas quelle mise à jour de leur installation ou le type de processeur que vous possédez, vous pouvez identifier le nom de package approprié à utiliser par la première exécution de la commande dism.exe /image:c : \ / Get-packages et en vérifiant le nom du package à partir de la dernière mise à jour installée.

     • Pour les systèmes équipés de processeurs 32 bits :

       Windows Update	Tapez la commande suivante
       3 janvier 2018--KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
       9 janvier 2018--KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

• Pour les systèmes avec des processeurs 64 bits :

  Windows Update	Tapez la commande suivante
  3 janvier 2018--KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
  9 janvier 2018--KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

• Une fois les commandes DISM sont terminées, fermez l’invite de commande et redémarrez pour entrer de Windows.

, Microsoft a travaillé avec AMD pour résoudre ce problème sur un petit sous-ensemble des anciens processeurs AMD. Si vous avez rencontré ce problème, une fois que le système est restauré, les mises à jour nécessaires doivent être installés pour empêcher toute reproduction de ce problème. Pour plus d’informations spécifiques au périphérique AMD, veuillez consulter ce L’avis de sécurité AMD.