Comment résoudre le message d’erreur : « Erreur crystal 534 - Erreur détectée par la DLL de base de données » dans Microsoft Dynamics SL

INTRODUCTION Dans Microsoft Dynamics SL, lorsque vous essayez d’imprimer un rapport personnalisé ou d’afficher un aperçu d’un rapport personnalisé, le message d’erreur

suivant s’affiche :

Cet article explique comment résoudre ce message d’erreur.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Pour résoudre le message d’erreur, suivez ces étapes.

Remarque Avant de suivre ces étapes, assurez-vous qu’aucun autre utilisateur n’est connecté à Microsoft Dynamics SL.

1. Démarrez Microsoft SQL Server Profiler. Pour ce faire, utilisez la méthode appropriée : Méthode 1 : si vous exécutez SQL Server
   
   2005 ou SQL Server 2008

   1. Démarrez SQL Server Management Studio, puis connectez-vous au serveur qui héberge les bases de données Microsoft Dynamics SL.
      

   2. Dans le menu Outils, cliquez sur SQL Server Profiler.
      

   3. Cliquez sur Fichier,sur Nouveausuivi, puis connectez-vous au serveur qui exécute SQL Server et qui héberge les bases de données Microsoft Dynamics SL.
      

   Méthode 2 : si vous exécutez SQL Server 2000

   1. Cliquez sur Démarrer,pointez sur Tousles programmes, pointez sur Microsoft SQL Server,puis cliquez sur Profiler.
      

   2. Cliquez sur Fichier,pointez sur Nouveau,cliquez sur Suivi,puis connectez-vous au serveur qui exécute SQL Server et qui héberge les bases de données pour Microsoft Dynamics SL.

2. Dans la boîte de dialogue Propriétés du suivi, cliquez sur Exécuter.

3. Ouvrez l’écran d’interprétation des options des rapports pour le rapport personnalisé, puis cliquez sur Aperçu avant impression. Le message d’erreur suivant s’affiche :

   Crystal Error 534 – Erreur détectée par la DLL de base de données

   Remarque Ne cliquez pas sur OK lorsque vous recevez ce message d’erreur.

4. Basculez vers SQL Server Profiler, puis cliquez sur Arrêter le suivi sélectionné dans la barre d’outils.

5. Dans le volet Détails, utilisez la commande Copier pour déplacer l’instruction SELECT vers le Presse-papiers.

6. Démarrez l’Éditeur de requête SQL l’Analyseur de requête, puis sélectionnez la base de données d’application appropriée.

7. Utilisez la commande Coller pour déplacer l’instruction SELECT du Presse-papiers vers le volet Requête, puis appuyez sur F5 pour exécuter l’instruction SELECT.
   
   Remarque Utilisez les résultats de l’étape 7 pour déterminer les modifications à apporter au rapport afin de corriger le problème.

Notez que ces étapes de dépannage peuvent également être utilisées si les données attendues n’apparaissent pas dans le rapport. Ces étapes vous permettent de déterminer si le problème se trouve dans la requête qui est contenue dans le rapport, ou si le problème est lié à une suppression dans le rapport.