Comment résoudre les problèmes d’Internet Explorer dans Windows Vista et dans Windows XP

Vous ne pouvez pas surfer sur Internet

Vous ne pouvez pas utiliser Internet Explorer pour surfer sur Internet. En outre, d’autres applications ne peuvent pas accéder à Internet. L’une des causes suivantes peut provoquer ce problème :

• Problèmes liés à votre logiciel de pare-feu ou à sa configuration

• Problèmes avec les pilotes de carte réseau

• Problèmes liés à l’installation actuelle de Winsock ou des protocoles TCP/IP

• Entrées incorrectes dans le fichier Hosts sur votre ordinateur
  
  Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
   

  936211 Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau dans Internet Explorer
   

Vous rencontrez des performances lentes ou une navigation lente

Le navigateur peut répondre lentement. En outre, vous pouvez rencontrer une navigation lente ou des temps de chargement lents pour une page Web. En règle générale, des problèmes de performances lentes et de navigation lente se produisent lorsque l’un des éléments suivants est vrai :

• Vous devez effectuer la maintenance sur Internet Explorer à l’aide d’outils intégrés.

• Internet Explorer a des paramètres conflictuels ou incorrects.

• Un programme tiers ne fonctionne pas avec Internet Explorer.

• L’un des fichiers .dll liés à Internet Explorer est manquant, a été remplacé par une version incorrecte ou est installé de manière incorrecte.
  Pour plus d’informations sur l’optimisation d’Internet Explorer, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
   

  936213 Comment optimiser Internet Explorer
   

Vous recevez un message d’erreur lorsque vous utilisez Internet Explorer

Notez que cette section s’applique uniquement à Windows Internet Explorer 7.

Lorsque vous essayez d’ouvrir Internet Explorer, vous pouvez recevoir un message d’erreur « Impossible d’afficher une page web ». En outre, Internet Explorer peut cesser de répondre lorsque vous l’ouvrez ou lorsque vous l’utilisez. Cela peut se produire pour l’une des raisons suivantes :

• Problèmes ou conflits avec d’autres logiciels installés.

• Le compte d’utilisateur est endommagé.

• L’ordinateur est infecté par des logiciels tiers malveillants ou par des virus.

• Problèmes de paramètres de configuration et de compatibilité dans Internet Explorer.
  
  
  Notez que ces problèmes peuvent se produire car la maintenance d’Internet Explorer doit être effectuée, Internet Explorer a des paramètres conflictuels ou incorrects, ou l’un des fichiers Internet Explorer .dll est manquant ou endommagé.

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
 

936214 Comment résoudre les problèmes de compatibilité qui affectent Internet Explorer 7 dans Windows Vista
 

Vous rencontrez un comportement inattendu dans Internet Explorer

Un comportement inattendu dans Internet Explorer peut être dû à des compléments ou à des barres d’outils. Pour corriger ce comportement, réinitialisez ou optimisez Internet Explorer pour vous assurer qu’Internet Explorer est correctement installé. Pour plus d’informations sur la façon de résoudre ces problèmes, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
 

936213 Comment optimiser ou réinitialiser Internet Explorer
 

Vous rencontrez des problèmes d’altération des fichiers

L’altération des fichiers ou les paramètres du système d’exploitation peuvent provoquer des erreurs dans Internet Explorer. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
 

936212 Comment réparer le système d’exploitation et restaurer sa configuration à un point de restauration antérieur dans Windows Vista