Vue d’ensemble
Le cloud est en cours de déplacement dans le monde entier. Nous avons pour objectif de vous soutenir dans le cadre de cette évolution vers une économie en cours dans le cloud en vous assurant que vous avez les capacités techniques nécessaires pour répondre aux besoins de vos clients. En ayant cela à l’esprit, nous mettons à jour plusieurs compétence Applications de gestion, ajoutons un nouveau modèle d’association de partenaires et implémentons un outil pour vous donner plus de visibilité sur les mesures. Notre objectif est de créer une valeur différenciée en vous reconnaissant pour des résultats d’entreprise réussis.
Examinez les informations de ce document pour comprendre l’impact des mises à jour sur votre entreprise et préparez-la en conséquence.
Résumé des mises à jour
1. Nouveau modèle d’association de partenaire : le partenaire de dossier numérique (DPOR) n’est plus utilisé
Nous allons passer à un processus basé sur les revendications pour reconnaître le travail que vous faites avec les clients. À partir de mars 2019, le partenaire numérique de dossier ne sera plus utilisé pour associer des partenaires à des abonnements. Au lieu de cela, les partenaires ayant une compétence doivent être associés au niveau de l’abonnement. Pour ce faire, envoyez une déclaration pour les abonnements Dynamics 365 Online. Cette nouvelle méthode d’association de partenaires s’aligne sur le programme d’incitation de vente d’avis de vente des services en ligne. Cela permettra aux partenaires de contrôler en tant que partenaires reconnus associés aux clients et de réduire la dépendance vis-à-vis des actions du client.
Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la soumission des réclamations et les informations les plus récentes, consultez ces ressources.
Si vous avez été sélectionné en tant que DPOR pour les abonnements client avant le 15 février 2019, vous n’avez pas besoin de vous associer à nouveau via le nouveau modèle de réclamation. Les augmentations de sièges signalées sur les abonnements existants seront toujours reconnues automatiquement, ainsi que les augmentations de sièges sous le modèle de réclamations.
2. La compétence Gestion de la relation client cloud (CRM) prend fin le 1er octobre 2020. Le dernier jour pour obtenir ou renouveler cette compétence a été le 30 septembre 2019.
La compétence CLOUD CRM sera mise fin au 1er octobre 2020 et ne pourra plus être obtenir ou renouvellement à compter du 1er octobre 2019. Si vous avez renouvelé ou obtenu votre compétence avant le 30 septembre 2019, vous aurez toujours accès à vos avantages de compétence jusqu’à la date anniversaire. Pour renouveler ou obtenir une compétence, vous devez répondre aux exigences publiées et payer les frais. Nous vous encourageons à travailler sur la compétence Applications Cloud Business avant la date anniversaire de votre compétence Cloud CRM.
3. Mise à jour de la compétence Planification des ressources d’entreprise en octobre 2019.
La compétence ERP a été mise à jour afin de reconnaître les performances des revenus de Microsoft Dynamics 365 NAV,GP,SLou Dynamics 365 Business Central.
Si vous avez renouvelé ou obtenu votre compétence ERP avant octobre 2019, vous ne sera pas impacté par cette mise à jour avant la date anniversaire. À compter d’octobre 2019, vous ne pourrez renouveler votre produit que si vous vendez Microsoft Dynamics 365 NAV,GP,SLou Dynamics 365 Business Central. AX en local ne compte plus vers une compétence.
Si votre pratique de Dynamics 365 n’inclut aucun de ces produits, vous envisagez d’obtenir la compétence Applications cloud pour différencier votre organisation dans l’écosystème croissant des partenaires Dynamics 365.
4. Mises à jour complémentaires à venir de la compétence de l’application Cloud Business :
Si vous êtes spécialisé dans l’implémentation, le déploiement et la gestion de Dynamics 365, la compétence des applications cloud permet de vous reconnaître avec un apprentissage spécifique basé sur les rôles et des différences entre applications.
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De nouvelles examens basés sur un rôle pour les consultants fonctionnels sont devenues disponibles depuis juillet 2019,avec une nouvelle solution publiée pour les développeurs et les architectes de solutions en 2020. À compter du 1er octobre 2019, pour obtenir ou renouveler une compétence d’applications métiers Cloud, les M200 et Mo-300 principaux seront appliqués.
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Bon nombre des conditions actuelles ont été retirées suite à la publication de la nouvelle école le 30 juin 2019. Vous pourrez toujours obtenir la compétence après la date de retrait 12 mois supplémentaires après la date de retrait. Vous pouvez toujours vérifier les conditions requises pour l’examen le plus courant en accédant à la page de compétence Applications métiers Cloud ou en vous connectant à l’Centre de partenaires.
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En plus de ces informations, votre administrateur Microsoft Partner Network recevra un courrier électronique avec les détails et instructions. En savoir plus sur la stratégie de certification de l’engagement client Dynamics 365 et de Dynamics 365 Finance and Operations.
5. Conditions de performances requises pour les compétences des applications cloud Business à compter de juillet 2019 :
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À compter de juillet 2019, les conditions de performances ne reconnaîtront que le chiffre d’affaires du cloud Dynamics 365. Le revenu local ne sera plus éligible aux partenaires pour la compétence d’applications Cloud Business.
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Avec la dynamique des applications cloud Dynamics 365 dans finance et opérations, seuls les partenaires qui sont à l’occasion de la transformation cloud pour les clients seront reconnus dans la compétence des applications métiers cloud.
6. Nouveaux indicateurs de contribution partenaire (PCI)
Les indicateurs de contribution partenaire fournissent une mesure holistique de l’impact d’un partenaire sur la réussite des résultats client et, par conséquent, une meilleure différentiation du marché. Les partenaires reçoivent du crédit pour mesurer les principaux facteurs de réussite du client, tels que la réussite des déploiements et l’augmentation de l’utilisation, et sont récompensés pour la poursuite de l’investissement dans leurs fonctionnalités techniques et leur mise à l’échelle.
Le score PCI, disponible via l’Centre de partenaires, est un seul chiffre qui s’inscrit au-dessus de sept indicateurs. Un maximum de 100 points est possible. Nous avons fixé une nouvelle date d’évaluation du 1er avril 2021 pour les indicateurs de contribution du partenaire (PCI) pour que la compétence Applications métiers Cloud soit mise en place dans le cadre des exigences. De plus, nous reportons l’implémentation de l’instantané de référence pour l’métrique Consultant fonctionnel dans la nouvelle évaluation des indicateurs de contribution du partenaire du 31 mars au 1er octobre 2020. Un minimum de 60 points est requis pour obtenir un niveau Silver et un minimum de 80 points pour une compétence de niveau Gold.
Pour plus d’informations sur PCI,consultez la vue d’ensemble de l’offre PCI et consultez cesressources complètes.
Forum aux questions (FAQ)
Compétence des applications métiers cloud
Le Portail partenaire Microsoft présente les détails des conditions actuelles requises pour l’option Engagement client d’entreprise et l’option Opérations unifiées.
Nous evaluons régulièrement nos besoins en matière de programme et nous élèveons la barre pour répondre aux attentes et aux besoins des clients. Les exigences de compétence mises à jour différencient nos meilleurs partenaires qui proposent des solutions Dynamics 365 pour les clients.
Non, vous devez avoir 15 personnes différentes ayant réussi les exigences fonctionnelles pour répondre à cette partie des exigences de compétence des applications métiers cloud.
Non, votre organisation a besoin de 15 personnes uniques. Les 5 personnes sur les 15 ayant réussi les certifications fonctionnelles doivent également transmettre les exigences techniques requises pour que votre organisation réponde aux exigences des applications professionnelles du cloud gold.
Non, votre organisation doit répondre aux exigences fonctionnelles et techniques de la compétence.
Non, vous pouvez sélectionner soit l’option Engagement du client, soit l’option Unifiée, puis répondre à toutes les exigences dans chaque option.
L’abandon de l’projet continuera à être comptabilisé dans le but de obtenir l’obtenir. 12 mois de plus depuis la date de la retraite. Consultez ici la feuille de route complète des examens retirées.
La plateforme Service de données communs est en cours d’utilisation pour la fonctionnalité de recrutement et d’intégration de l’application Talent, et nous souhaitons que les partenaires qui se concentrent dans ce domaine se concentrent également sur la compétence des applications métiers cloud. Ce chemin est plus étroitement aligné sur les exigences dans l’option Engagement du client de la compétence.
Compétence Planification des ressources d’entreprise
La compétence d’applications métier cloud reconnaît désormais les finances et les opérations, et nous encourageons les partenaires ayant pour objectif de répondre aux exigences de la compétence des applications métiers cloud.
Aucune nouvelle certification n’est disponible pour NAV, GP ou SL à inclure dans la compétence. La certification de Dynamics 365 for Business Central est prévue pour publication en 2019. Elle sera incluse dans le cadre de l’utilisation ultérieure de la compétence.
Compétence de gestion des relations client cloud
Si votre compte se trouve dans l’Centre de partenaires, vous ne pouvez renouveler la compétence Cloud CRM que pendant le mois d’octobre. Si la date de renouvellement tombe après octobre 2019, nous vous recommandons de commencer à vous préparer à l’utilisation de la compétence « Applications cloud » pour conserver l’état de compétence.
Ressources connexes
Présentation des réclamations de la co-op sur les incitations
Question fréquemment posée sur la réclamation de l’OSAhttps://support.microsoft.com/help/4491739
processus OSAhttps://support.microsoft.com/help/4491738
Pour plus d’informations sur PCI, consultez la vue d’ensemblede l’offre PCIet consultez ces ressources complètes.
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