Configurer la messagerie Outlook pour votre compte Microsoft 365 géré par 21Vianet

Configurer une connexion Exchange à votre e-mail

1. Ouvrez Outlook. Si l’Assistant Démarrage de Microsoft Outlook s’affiche, dans la première page de l’Assistant, cliquez sur Suivant. Ensuite, dans la page Comptes de messagerie , cliquez sur Suivant pour configurer un compte de messagerie.

   Si l’Assistant Démarrage de Microsoft Outlook n’apparaît pas, dans la barre d’outils Outlook, cliquez sur l’onglet Fichier . Ensuite, juste au-dessus du bouton Paramètres du compte , cliquez sur Ajouter un compte.

2. Dans la page Configuration du compte automatique , Outlook peut renseigner automatiquement les paramètres Nom et Adresse de messagerie en fonction de la façon dont vous êtes connecté à votre ordinateur. Si les paramètres sont renseignés et qu’ils sont corrects, cliquez sur Suivant pour qu’Outlook termine la configuration de votre compte. Si les paramètres de la page Configuration automatique du compte ne sont pas renseignés ou ne sont pas corrects, procédez comme suit :

   • Si les paramètres de la page Configuration automatique du compte ne sont pas renseignés, tapez les paramètres appropriés en fonction des informations qui vous ont été fournies par la personne qui gère votre compte de messagerie.

   • Si le nom indiqué dans la zone Votre nom n’est pas correct, vous devrez peut-être réinitialiser les options de la page Configuration de compte automatique pour pouvoir modifier votre nom. Pour réinitialiser les options, cliquez sur le bouton d’option en regard de Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur le bouton d’option en regard de Compte de messagerie.

3. Après avoir cliqué sur Suivant dans la page Configuration automatique du compte , Outlook effectue une recherche en ligne pour trouver les paramètres de votre serveur de messagerie. Vous serez invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pendant cette recherche. Veillez à entrer votre adresse e-mail complète (par exemple, tony@contoso.com) comme nom d’utilisateur.

Si Outlook est en mesure de configurer votre compte, le texte suivant s’affiche : « Félicitations ! Votre compte de messagerie est correctement configuré et prêt à être utilisé. » Cliquez sur Terminer.

Configurer une connexion POP3 ou IMAP4 à votre messagerie

1. Ouvrez Outlook. Si l’Assistant Démarrage de Microsoft Outlook s’affiche, dans la première page de l’Assistant, cliquez sur Suivant. Ensuite, dans la page Comptes de messagerie , cliquez sur Suivant pour configurer un compte de messagerie.

   Si l’Assistant Démarrage de Microsoft Outlook n’apparaît pas, dans la barre d’outils Outlook, cliquez sur l’onglet Fichier . Ensuite, juste au-dessus du bouton Paramètres du compte , cliquez sur Ajouter un compte.

2. Cliquez sur Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis sur Suivant.

3. Dans la page Choisir un service , sélectionnez Messagerie Internet, puis cliquez sur Suivant.

4. Fournissez les informations suivantes sur la page Paramètres de messagerie Internet .

Sous Informations sur l’utilisateur :

1. Dans la zone Votre nom, entrez le nom que vous souhaitez afficher aux utilisateurs lorsque vous envoyez des messages électroniques de ce compte.

2. Dans la zone Adresse électronique, entrez votre adresse de messagerie.

Sous Informations sur le serveur :

1. Sous Type de compte, sélectionnez IMAP ou POP3. Nous vous recommandons d’utiliser IMAP, car il prend en charge d’autres fonctionnalités.

2. Dans la zone Serveur de messagerie entrant, entrez le nom du serveur IMAP ou POP. Si vous vous connectez à votre Microsoft 365 e-mail, le nom du serveur IMAP ou POP est outlook.office365.com. Si vous n’utilisez pas Microsoft 365, consultez Rechercher les paramètres de votre serveur POP ou IMAP plus loin dans cet article.

3. Dans la zone Serveur de messagerie sortant (SMTP), entrez le nom du serveur SMTP. Si vous vous connectez à votre Microsoft 365 e-mail, le nom du serveur SMTP est smtp.office365.com. Si vous n’utilisez pas Microsoft 365, consultez Rechercher les paramètres de votre serveur POP ou IMAP plus loin dans cet article.

Sous Informations de connexion :

1. Dans la zone Nom d’utilisateur, entrez votre adresse de messagerie.

2. Dans la zone Mot de passe, entrez votre mot de passe. Si vous voulez qu’Outlook enregistre votre mot de passe, vérifiez que la case à cocher située en regard de Mémoriser le mot de passe est activée.

• En bas de la page, cliquez sur Paramètres supplémentaires, puis complétez la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet comme suit :

Sous l’onglet Serveur sortant, sélectionnez Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.

Sous l’onglet Paramètres avancés :

1. Sous Serveur entrant (IMAP) ou Serveur entrant (POP3), en regard de Utiliser le type de connexion chiffrée suivant, sélectionnez SSL dans la liste déroulante.

2. Sous Serveur sortant (SMTP), en regard de l’option Utiliser le type de connexion chiffrée suivant, sélectionnez TLS, puis cliquez sur OK.

3. Si vous utilisez POP3 et souhaitez conserver une copie de vos messages sur le serveur, sous Remise, cliquez sur Laisser un exemplaire des messages sur le serveur. À défaut, tous les messages sont supprimés du serveur et stockés localement sur votre ordinateur.

• Dans la page Ajouter un nouveau compte , cliquez sur Suivant. Une fois qu’Outlook a testé votre compte, cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Paramètres du compte de test.

• Dans la page Félicitations, cliquez sur Terminer.

• Dans la page Paramètres du compte, cliquez sur Fermer.

• Si vous utilisez IMAP4, un message peut s’afficher vous demandant si vous souhaitez télécharger des dossiers pour le serveur de messagerie que vous avez ajouté. Cliquez sur Oui. Utilisez l’interface utilisateur d’Outlook pour sélectionner les dossiers à synchroniser entre le serveur et votre ordinateur local, puis cliquez sur OK.

Trouver les paramètres serveur POP ou IMAP

Si vous vous connectez à votre Microsoft 365 e-mail, vous n’avez pas besoin de rechercher vos paramètres. Pour Microsoft 365, le nom du serveur pour IMAP et POP est outlook.office365.com, tandis que le nom du serveur pour SMTP est smtp.office365.com.

Si vous ne vous connectez pas à Microsoft 365 e-mail, procédez comme suit pour rechercher vos paramètres.

1. Connectez-vous à votre compte à l’aide d’Outlook Web App.

2. Dans Outlook Web App, dans la barre d’outils, cliquez sur Paramètres > Options > Compte > Mon compte > Paramètres pour l’accès POP et IMAP.

3. Le nom du serveur POP3, IMAP4 et SMTP et les autres paramètres que vous devrez peut-être entrer sont répertoriés dans la page Paramètres pour l’accès POP et IMAP sous paramètre POP ou IMAP, et paramètre SMTP.