Conversations importantes dans Lync 2013 (Skype pour les entreprises) sont perdues dans le dossier historique des conversations dans Outlook

Ce problème se produit lorsque le contenu de conversations est supérieur à 1 mégaoctet (Mo) dans Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype pour les entreprises). Lorsque ce problème se produit, les conversations de l’historique ne sont pas enregistrées ou téléchargées dans le dossier historique des conversations de Outlook.

Cause

Ce problème se produit car la limite de la taille d’un fichier d’historique de conversation est de 1 Mo. Lorsque la limite est atteinte, Lync 2013 (Skype pour les entreprises) ne peut pas charger la conversion pour Microsoft Exchange Server.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 10 novembre 2015 (KB3101496) à jour de sécurité pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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