Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Pour accéder à une boîte aux lettres à l’aide d’IMAP4 dans Microsoft Outlook 2010.
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Vous synchronisez plusieurs messages à un serveur IMAP.
Dans ce scénario, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
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Le corps d’un message s’affiche dans le corps d’un autre message électronique.
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Le texte de la pièce jointe d’un e-mail est affiché comme texte de garbage dans un autre message.
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Certains contenus dans un message électronique ne s’affiche pas.
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Le corps d’un message électronique est affiché comme texte MIME non convertie.
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :
Description de 2597137 du package de correctifs Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp, x64 Outlook-x-none.msp) : 28 février 2012
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
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Ce problème est dû à des problèmes de communication réseau lors de la synchronisation du message e-mail. Après avoir appliqué ce correctif, Outlook efface la mémoire interne qui est utilisée lors de la conversion du corps du message e-mail en cas de problèmes de communication réseau. Par conséquent, le corps de chaque nouveau message électronique est vide et ne peut pas être affecté par le contenu dans les messages précédents.
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Pour réparer le message existant, supprimez et ajoutez de nouveau le profil de l’utilisateur ou créer un nouveau profil pour l’utilisateur actuel.
