Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous définissez le format par défaut de Outlook Web App en texte brut dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013. Par exemple, vous exécutez l’applet de commande Windows PowerShell suivante dans l’environnement :Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
-
Vous vous connecter à Outlook Web App à l’aide de Windows Internet Explorer 8.
-
Vous créez un message électronique en texte brut, et puis vous tapez du texte dans le corps du message.
-
Vous cliquez sur une autre fenêtre. Par exemple, vous cliquez sur un nouvel onglet dans Internet Explorer 8, un fichier du bloc-notes, le bureau et ainsi de suite.
Dans ce scénario, le corps du message est supprimé dans Outlook Web App.
Cause
Ce problème se produit car le code JavaScript d’Outlook Web App enregistre un gestionnaire d’événements pour un événement d’entrée à conserver le corps du message. Toutefois, l’événement d’entrée est uniquement disponible dans Windows Internet Explorer 9 ou version ultérieure. Par conséquent, le corps du message ne peut pas être stocké dans Internet Explorer 8 lors de l’utilisation de texte brut.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour suivante :
2936880 mise à jour cumulative 5 pour Exchange Server 2013
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, utilisez le format HTML comme format par défaut d’Outlook Web App.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur l’applet de commande Set-MailboxMessageConfiguration , reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur l’applet de commande Set-MailboxMessageConfigurationPour plus d’informations sur l’événement d’entrée, consultez le site Web Microsoft suivant :
